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我的新車CRV是買來修理的


我的CRV是買回來修理的,不是買來開的。新車八個月就自己發現漏油,修了整整一年還沒修好。 
2015/12/22新買的本田CRV,在2016/8/20發現車引擎漏油,跟買車業務反應,隔天8/21趕快進原廠檢查,當時原廠檢測原場表示沒有漏油現像(油漬擦拭敷衍帶過)我的CRV是買回來修理的,不是買來開的。我的車修了整整一年還沒修好。 
2015/12/22新買的本田CRV,在2016/8/20發現車引擎漏油,跟買車業務反應,隔天8/21趕快進原廠檢查,當時原廠檢測原場表示沒有漏油現像(油漬擦拭敷衍帶過)這是第一次維修。 
10/29又發現漏油,並反應業務,11/10進廠檢測,原廠表示排檔油封漏,當下我們反應8/21維修人員當時為何沒檢查出來還擦拭敷衍帶過,維修人員才辯說有注入顯隱劑,告知我們事後要來檢測(當時明明沒有說)後安排11/19更換排檔油封並做保養,當天也跟維修人員表示希望這次會修好,維修人員態度還不是很好(這是第二次維修。 
2017/01/17又發現漏油未改善,原廠有請副廠長來我們家牽車檢查,並表示引擎漏油需拆引擎做黏合,當時原廠表示要過年了,叫我們過年後再維修。
2/8同樣請副廠長來我們家牽車回原廠修理,一開始說一星期會好,後來來電告知拆裝黏合組裝完成試車後,原廠表示一樣有漏油情形,延後一星期交車,表示引擎又要卸下,下半部油底殼也需拆裝做黏合 (當時有去看車,新車引擎被卸下維修,真的很無言也很無奈,但我們也默默配合)原廠也說這一定沒問題了,不會再漏了才交車(這是第三次修車。 
交車隔天發現車子也被用凹傷,他們也有說要負責維修,一直都還沒回去處理,竟又在4/28發現漏油問題根本未改善,反應原廠原廠表示又要拆引擎維修,但未保障無後遺症。
新車到現在一直被原廠拆解何謂新車,根本就是瑕疵車,已經檢測修理好幾次,來來回回過了八個多月,就是修理不好,這次又要整個引擎拆裝,完全無專業,完全沒有保障。
有次在大度路車子胎壓不足,想說近北投原廠就近檢查,當時原廠也只幫我打氣,無檢查是否有無異物,後來隔天胎壓燈又亮,到臨近的保養廠卻發現有釘子。北投廠真的太不專業,做事情很敷衍。
(我新車一直就都在原廠保養 為何他們沒發現漏油,我懷疑他們一定有看到漏油只是沒告知,不然第一次就不會把油漬擦去帶過)
我們要求只是要換給我們完整的引擎上下本體,不想再一直做無保障的維修,我們買了一佰萬的車,買到一台引擎有瑕疵的車,從新車就一直修到現在,我們消費者對這種維修已完全沒有信心。
事後請人協調,說好如這次一年內維修後又有問題,下次要整個引擎換新不再用維修的方式。原本也各退一步答應要約時間白紙黑字寫清楚,說是要保障我們消費者的權益。
而後來又再與黃經理通電話後,發現從原本一年保障變成半年,得到的回答竟是:如果會漏油早就會漏了。那照這種說法簽一年也沒有差不是嗎?
第二:其中黃經理也提到,要"相同部位漏油"才有換新,試問引擎一直被原廠這樣拆解,下次換漏別的地方,就變成我們消費者的問題了是嗎?
第三:黃經理又提到,這份文件有保密條款,我們一概不能對外提起,我們會有法律責任,等於他們拿(這次如果沒維修好,在半年內下次相同部位又漏油,引擎整個換新)來交換他們的商譽。在我們看來這是保障他們不是我們消費者。
基本上這次的協商對我們來講是沒誠意的,這些日子以來花的時間金錢要自己吸收,連簽協議書也得要請假配合他們,買到瑕疵車讓人這樣引擎拆裝,將來如二手賣掉價錢也會比較差,但原廠竟然把這個協議成果當作我們消費者賺到。
第四次於今年五月23號進北投廠維修,北投廠無法維修處理,經由北投廠後送屏東生產部維修引擎下半部換新,修了快20天,於6月10號交車,以為由生產部換新就一勞永逸。7月2號去北投廠檢查發現漏油現象依然存在,為何引擎下半部換新還會漏相同部位,合理懷疑是否有換新,北投廠說有換新,但為何沒車歷,也不知道到底修了什麼,不然為何還漏。難道Honda的修車技術都那麽爛嗎?
事後他們也答應要換新的引擎總成,會不會換了還在漏油啊?
2017-08-26 21:58 發佈
文章關鍵字 CRV
天仁 wrote:
我的CRV是買回來...(恕刪)



good luck!



好慘
希望我想買的crv5不要抽到籤王....
有的人新車被拔門板就會心動了
何況拆引擎
真是慘烈!新車遇到車王就算了,保養廠還一直推拖拉,慘慘慘!
真的有點誇張,沒請消保會調解嗎,怎可能引擎送回屏東換新,又繼續漏啊,這車就請他們折價買回吧!
我的也是同款車…
這個要自己怎麼檢查
有空來檢查看看
漏油還可以跑就好
又沒讓你顧路 還好吧
跑個5年10年
那台車不漏油的

塗帥 wrote:
我的也是同款車…這...(恕刪)
新車就漏油你可以接受?我的瑞獅貨車13年了沒滴過油!看來妥善率真的很重要!

天仁 wrote:
我的CRV是買回來...(恕刪)

換引擎行照要更新的, 如果引擎號碼沒更新那應該是沒換引擎,而且是不是新的一看就知道了。
doggies wrote:
漏油還可以跑就好又沒...(恕刪)


五年十年…
他新車就這樣
是你的話…你接受?
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