好不容易來到交車日,滿心期待愉快的一天......卻......是該高興還是無奈...
手續辦完差不多,走到新車旁,業代細心教導及介紹功能...
附註..(業務員很辛苦很有耐心教導及幫忙處理問題...值得讚賞)
突然間,測試主機功能之一導航功能.....居然無法導航道自己家裡地址(非鄉間小路及新設門牌等偏遠高山因素),好笑的是接二連三連業務及保養廠師傅,都沒辦法輸入自家地址,都只能到自家巷口或是交叉路口等等,這一切都太巧合....
我用過大廠牌等等衛星導航...家裡就在市區道路旁,居然無法導到自家....業務員跟師傅自己也無言,連忙測試自家的試乘車,果然一樣情形.....
這時...重點人物來了...偉大的經理先生:首先,也試了一段時間,確實無法輸入,很幸運的是,經理家可以設定導航,就這麼剛好他可以順利執行,然後轉頭告知,原廠車就是這種導航,若不想用,你就自己連IPHONE導航阿,我們公司這據點(是山洞嗎?)也沒辦法導航到呀...我瞬間傻眼...車上主機也是付費之一,這是身為經理該講的話嗎? 您讓業務員當下如何面對自己的客戶呢? 心裡想 這經理講這種話是有生病嗎? 今天假如是其他年長者不會使用手機導航的或是非IOS用戶者,該如何? 這種待客之道?是啥鬼心態? 發現問題點不處理就算,還想要蓋下一切事情,這種人當經理人,還真是令我大開眼界...也對,身為偉大的經理不用在賣車,沒銷售壓力,真是高傲呀,最後也是衰到業務員。
我還真心想問 將心比心 今天假如您或您家人親戚買車...有發現問題,對方也這樣隨便回答您要打發您,回那種鳥話,您會欣然接受嗎?
問題及技術都是可以解決的,但您...這種回覆方式 屬於? 我還真後悔沒當下飆他髒話...但不佩服,這樣也能當經理?
經理與公司目前提出解決方式(還滿傻眼的):以下
1.不能用不想用,請自行準備IPHONE導航。
2.要前往的地點假如無法輸入,請自行開車到想去的地點,然後按儲存紀錄該地點,下回一定可以導航過去。(呵呵,這是...)
3.本車規格屬全球同步,相同規格。(我當下直說:你們確定全球同規格嗎? = =? 有減功能配備嗎?? 真的? 公司:沉默不語。)
我開本田車,從CIVIC CRV4 直到現在CRV5....也10多年,也屬粉絲了..這次遇到這種經驗,還真是叫我難忘...
不過我還是感謝業務員,當下忙碌2個小時多(交車時間),相對的,對於車子實用性本身還是給予高品價,但...那台主機還是處理中,殘念。
有要交車的各位們,不妨測試一下您的主機吧^^
建議你先定到附近然後拉地圖出來移到你家,然後再設定為地標或家。
這樣以後就可以很方便的連地址都不用輸入了。
這個方法我不知道你的能不能用,但是我用導航10幾年都是這麼坐的。
google map到現在還是沒辦法輸入我家的地址。
Mr.hello wrote:給個建議,可以設定住家附近即可。
或許哪天車子被人竊走也比較不會洩漏出車主的住家所在地
沒錯,不要在導航紀錄家裡詳細地址,下面新聞可看一下
http://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=271372
導航並非確實都可完整,但我表達的是...基本該有的態度這是重點,若您長輩或自家人發生同樣事情,何況是該賣場的長官等人,對於您提出的疑問是這種態度,您也能接受打發您的說法??? 那我無話可說^^ 花錢非大爺,但該有的對應態度是雙方互相,辛苦業務員有那種可敬的態度,為何一個經理人態度如此? 您可接受,我只能佩服您。 謝謝
再來,我並非只說自家點無法到達...若是你在找導航點,很多目的地都無法讓您輸入確定目的地? 您裝設有何意義?
您確定有使用過 CRV5代的導航系統??? 我是針對這導航內容發現到有些問題存在提出來,這並非該公司的圖資問題,而是該版本轉換系統有瑕疵,台灣圖資系統無這問題,您可查證。
當然,誰願意發生這種事情,對於部分指教者我還是感謝您們回覆意見。
公司自家人都坦承有問題存在,就是有長官們想要息事寧人,只因車賣的很好,小瑕疵被討論罷了,我也是買主,也贊同這台車的優點好處,車主體本身無大問題存在,主機既然內容物有問題就該提出來,謝謝指教^^
他不是說家在市區道路旁這樣導不到?
業務跟維修師傅家也導不到?
連所在的保養廠也導不到?
只有經理家導得到?
這樣大家還認為正常?
這機率也太高了 4/5 = 80% 的地點門牌都無法準確到達,只能到附近的路....
據我所知Garmin 目前圖資應該是90%以上門牌資訊都可導喔
所以不是圖資有問題就是系統有問題
如果有天你要去外縣市某個地方,只有門牌資訊就有80%機會無法使用
那這導航不是沒問題,是可以要求退錢了.......
樓上有人說要自己寫信去Garmin...
見鬼了...原來車廠連系統一起把車賣給我不用負責系統問題跟維護
那可以要求他不要收這套系統的錢嗎?
要也是車廠統一聯絡Garmin處理才對
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