最近去原廠保養時
入口處還問過接待 方不方便保養時在旁邊看車
接待是說盡量不要，但是如果要看還是可以
沒想到進行保養時
就有工作人員請我不要站在車側 怕車頂高後因某些原因向左右滑動
我當然移動到他建議的地方去
不過過了十分鐘他又來說希望我不要在車旁看 主管已經在生氣了
當時很想拒絕 但一時想不到好理由 我只好委屈地到休息室看我的車
坦白說 我有盡量不影響到工作人員
為何還要這樣強制
會想在旁邊看 是想確保各項保養都確實被執行
不然有些零件有沒有更換根本看不出來
最後只有帳單上是看得出來
最後結帳時 我就抱怨了一下這點
接待才說之前有車頂高但出狀況滑動 還好沒壓傷人
所以建議車主不要在旁邊
但我想若是為了安全 也不能損失車主的權益
或許改用監視器撥到螢幕上讓我看 我也可以接受
不知道大家保養時都在幹嘛
這些兩光技工或是接待真的搞不清楚客戶比較大還是主管比較大，
拿自己的鳥主管來壓公司的尊貴客戶，有沒有搞錯，我之前去的花壇廠我看那些兩光技工也都是整個在狀況外，本田這些所謂的原廠為了省錢請的都是最下下之選的兩光工讀生，很多工讀生也都知道要以客為尊，就本田的工讀生整個狀況外
結論是，本田錢賺很大，卻很捨不得花錢請優質的員工和做教育訓練
保養時，我喝完咖啡就會去看車，結果上回看到兩光技工居然當我的面闔上引擎蓋時居然是直接收好支撐竿後讓引擎蓋自然摔下來，氣得我當場大罵，所以他們不敢讓車主看保養，一個月領兩萬多的小雜工居然摔我花了近八十萬跟他們老闆買的車，真該死，結果事後我說要客訴，我懷疑他們沒有把這件保養回應報回總公司，所以等了一個禮拜多都沒總公司的客服來電詢問滿意度，索性我自己打去總公司申訴，結果花壇場打電話來了，只說那些態度不好的技工跟接待他們有加強教育上課了......這是哪門子的客服
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