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在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~

不經一事,不長一智,這次買車的收穫就是
1:交車的時候不管花多少時間,都要認真的檢查,並且要多拍照/錄影存證,不然遇到非功能問題的時候,責任歸屬就很難界定(到底是交車時就有問題,還是交車後車主自己弄的? )

2:非原廠配備並且需要售後服務的東西,就不要請業代處理,因為品質不見得是你想要的,萬一有問題還是要跑好幾趟,還不如等交車之後,自行再找CRV club推薦廠商施工,價錢差不多,但是品質會比較好,當場裝,當場測,也比較不會有問題

11/15交車,到11/23發現的問題如下:
1:交車時車輛沒有清潔乾淨
車門塑膠沒有清乾淨
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~

車內膠膜沒拔乾淨(兩邊都沒拔)
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~

處理方式:我自己撕掉
內心OS: 雖然自己清掉不麻煩,CRV也不是多貴的車,但是之前買civic8(永和廠)也不會這樣阿,交車前有人檢查嗎?

2:Cardio 影音主機數位電視無訊號
處理方式:找廠商來看,有一條線沒接/掉了,拆開駕駛座下方的飾板,把線接上就好了
內心OS:裝好之後有測過嗎?

3:Cardio影音主機的倒車顯影鏡頭歪了(實際上左右離白線差不多距離,但是螢幕顯示的距離不同)
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~
處理方式:找廠商來看,說確實歪了,調整鏡頭之後就正常了
內心OS:當初裝的時候怎麼不調好?

4:牌照燈左邊是白光,右邊是黃光<----依據回文,刪除這項,這是正常的

5:加裝的前ccd鏡頭開關不正確(應該兩切非三切)並且質感不佳
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~
我的前ccd就只需要on/off,給我一個三切開關幹嘛? 請業代幫忙找廠商處理,看能不能找到跟後雷達一樣大小的開關,廠商說他就只有這種開關,要再問問看(11/19晚上到11/25都沒消息)

我在CRV club發個文問一下,半天就有答案了,業代跟廠商是問到哪裡去?
處理方式: ????
內心OS: 應該交車後自己去裝的

6:交車後發現車頂棚有疑似滲水污漬
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~
前幾天發現車頂棚有污漬,看起來像是從天窗那邊滲水下來造成的,是不是交車時就有污漬? 還是交車後這機天我弄髒的?沒人知道,但是我自己知道不是我弄的,所以交車的時候最好每一個位置都來張特寫,並且把有絨布的地方都要摸過一遍,徹底檢查再交車,避免有問題時各說各話

處理方式:
要先排除天窗漏水的可能,等週六再排時間徹底檢查是否有漏水
內心OS:交車連車頂棚都要檢查會不會太累…….

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2013/11/30 update
今天去做1000公里保養,同時去做天窗旁污漬處理,天窗漏水檢查,前攝影開關更換,數位電視訊號檢查,倒車顯影鏡頭調整(對,沒錯,上次調好的昨天突然就鬆了,位置跑掉了)

結果
1:天窗沒漏水,那污漬從哪裡來?沒人知道
2:天窗旁污漬業代說找美容的來清,但最後清不乾淨,業代說就只能清成這樣,業代經理說沒別的處理方式了,很抱歉,所以我只能自認倒楣,自己吞下去
3:前攝影開關換好了
4:數位電視訊號正常(業代跟廠商都說正常,我也就沒意見,雖然我覺得還滿容易會卡住)
5:廠商說可能攝影鏡頭被人亂動,位置才會跑掉,可是我昨天早上看還是好的耶,所以大概是我家停車場有小屁孩會亂玩別人的倒車鏡頭吧,廠商說要幫我固定鏡頭,之後就不能亂動,結果如下圖,是的,又是歪的,鏡頭上面擋到了,我想廠商是故意整我的吧,又約下週一再來弄,不知道哪時候才能搞好這台cardio主機的問題
在Honda中和店交車的收穫--我的人生又進階了~


另外業代有跟我解釋我遇到我之前遇到的問題是怎樣怎樣,就看他有沒有興趣幫忙update

此外,我沒認為花錢的是大爺,我只覺得花錢買東西應該拿到一個功能正常的物品,如此而已

最後,真的,非原廠配件不要請業代裝,交車時花點時間仔細認真檢查清楚,只有好處沒有壞處


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2013/12/9 update
1:上周一去調整倒車鏡頭,調來調去也調不回原本的樣子,廠商最後換了一個鏡頭,結果變成非廣角鏡頭了,螢幕的中間總算是在車子的中間了,但是可能是因為裝在牌照燈的位置,所以倒車線完全是歪的,等於倒車的時候倒車線根本不能參考,反而是個障礙,不過,算了,看得到就好,以後再找比較優良的廠商換新的鏡頭吧,先湊合著用

2:天窗汙漬仍無解
2013-11-26 0:20 發佈
還好偶不是賣車的業務!也慶幸沒賣車
最重要的是你選錯業代~也許你殺價太多

業代根本不想鳥你,隨便交車就算了

我看那些問題根本就不是什麼問題,可以說是有一點龜毛

好加在你不是買進口車,哪你不就放一把火把經銷商給燒了

--非原廠配備並且需要售後服務的東西

本來業務就沒有義務幫你安裝非原廠物品,如果導致車輛損毀

原廠是不負責的,而業務也要看交情幫你處理

業務現在很聰明,會有火燒車風險的電系一律使用原廠要不就是請您自個外面改

你不買過車了,連這得都不知道嗎???

下次你有機會改買別家車廠或許有不同的體驗

車子裝配配件為人工,多少會有差異或問題不可能百分之百完美,進口車也一樣

--牌照燈左邊是白光,右邊是黃光

原本就是這樣,是你不懂吧~~

因為白光的燈是到車攝影鏡頭發出的LED光源,另一邊是鎢絲燈泡(原廠攝影機設計就是這樣)

業務沒有義務幫你另一邊換成副廠的LED燈

我家的八代另一邊黃光牌照燈也是我牽回家才自己換的

好加在我不是業務~也沒打算賣車

賣你一台車搞得像在賣房子一樣~~

bod wrote:
不經一事,不長一智,...(恕刪)

crv club 註冊原因要如何填寫可否教授一下?
我也是在中和交車的喔!!雖然還是有些小問題,但業務的服務非常好,一輛汽車的組成是那麼的複雜小問題難免有,重點是服務品質業務有沒有即時處理,爽度就不一樣囉!!看你的這照片應該是CRV,好車一部恭喜你囉!!
樓主說得我都沒有意見~~

不過一黃一白的牌照燈"路上"很多!

司空見慣了
恩,受教了

"也許你殺價太多"
>>空車價再加配備價格之後,最後大概殺了848+室內副廠LED,業代跟我說再殺他會賠錢,也許真的殺太多了,業代也有上mobile01,有錯他可以指正,不過我不認同殺價殺太多就可以隨便弄,這是對自己職業的不尊重,要是真的不能接,就不要接

"我看那些問題根本就不是什麼問題,可以說是有一點龜毛"
>>對,不要讓我跑很多趟就能處理好,的確不是問題,看樣子交車要求一台不需要再debug的車還真是奢求,看樣子我還真的還滿龜毛的

"業務現在很聰明,會有火燒車風險的電系一律使用原廠要不就是請您自個外面改"
>>看起來這個業務不夠聰明,居然還願意幫我裝

"原本就是這樣,是你不懂吧~~
因為白光的燈是到車攝影鏡頭發出的LED光源,另一邊是鎢絲燈泡(原廠攝影機設計就是這樣)
業務沒有義務幫你另一邊換成副廠的LED燈"
>>這是真的,我不懂,受教了,不過以我的常識沒想到大家都是這樣交車的,很抱歉,這個不算是問題,我等等修改文章

"好加在我不是業務~也沒打算賣車
賣你一台車搞得像在賣房子一樣~"
>>是阿,我應該是他們的奧客名單了,發這篇文章是希望Honda能夠多注意一下服務(處理事情的態度)跟品質,我覺得跟五年前買車有退步的跡象,也許折價空間變大了,服務也跟著打折,不過大家能接受,就能在市場上生存,也不用再理我這個奧客了






這個的確是重點阿~
Enzo.WU63 wrote:
重點是服務品質業務有沒有即時處理,爽度就不一樣囉!!(恕刪)

bod wrote:
不經一事,不長一智,...(恕刪)


看標題及開頭, 我以為我會長什麼智慧哩

看完後......還好是小事一樁
服務水準? 就別想太多, 好好享受新車帶來的樂趣吧.
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