賞車,買車,交車,甚至預約保養時,我分別問了業務,廠長,及電話預約保養的客服小姐...都說可以自備機油保養.
但就在剛剛,我排出時間在預訂預約保養的時間提早五分鐘到了桃園經國廠,卻被告知不接受自備機油保養.
是我的認知錯誤嗎?還是之前網路爬文的結果都是我夢到的?明明很多網友都是自備機油的吧?
之前賞車,買車,交車時,業務都是騙我的嗎?交車時出來握手的廠長+預約保養時聲音很好聽的接待美眉也都是騙我的嗎?還是我得了幻聽的症頭啊?
我在當下被拒絕自備機油保養時還問了:是只有一千公里進廠保養不得自備機油嗎?經國廠李廠長斬釘截鐵的告訴我:是保固期間都不行.
我還當下問到了0800的電話,也立即在現場就打去問了自備機油的這個問題,0800也很立即的致電給經國廠,李廠長本人接的電話(他接電話時就站在我旁邊),結果還是很堅決的拒絕了我自備機油保養.
今天不是說一定要省這幾百元的機油差價,而是在購買HONDA的車子之前就網路爬了不少文章,都說HONDA的售後服務有多優良,自備機油多阿沙力...但好像完全不是這回事吧?
假如一開始就把遊戲規則訂出來,原廠保固期內就是不准自備機油,OK我接受畢竟一個願打一個願挨,否則大可不買HONDA的車子.
但是從我開始賞車,甚至直到前天打電話去預約保養的過程中,所問到的每一個原廠服務人員都跟我說自備機油沒問題,等我到了現場才跟我說不行...這感覺真的非常差.
第一次買HONDA的車子的第一次保養就給了我非常差的體驗...台灣的消費者真是...
