小弟的CRV於05/25回原廠保養
一直順順的開到今日而有了後面的故事.....
中午去接上班的太太一起用餐
到了餐廳的時候剛好有客人要牽車離開
我就停在該車後方打算停他的車位
誰想到那台車倒著倒著就這麼【親】上我的愛駒右前下巴
只是輕輕的碰撞當下只想下車看看
沒想到對方回頭看了我一眼就跑了................
本想拿著行車紀錄器去警局備案
沒打算要甚麼賠償(畢竟車子只是小小的刮傷)
只是想讓對方知道這樣肇事逃逸的態度很差勁
誰想到回到住處準備把行車紀錄器的影片檔複製出來
才發現行車紀錄器最後一次錄影的畫面
停在了我回保養廠的那一天，也就是05/25
我有點傻眼的打電話回原廠詢問這到底是怎麼一回事
原廠給我的回覆只說他們保養不會去動到行車紀錄器
會不會是我的行車紀錄器容量不足造成的問題
會盡力幫我爭取維修費用打折............
在與原廠的兩次電話交涉過程中
從一開始的冷靜詢問到後來憤怒原廠的推托
我的行車紀錄器是循環錄影的
就算有錄影中斷也不存在容量問題(這應該算基本功能了吧)
第一次電話交涉完後，我有特地回車上測試錄影功能是正常的
而且錄影檔就從上次05/25錄影完後無中斷的銜接到今天(同一檔案)
我在第二次的電話交涉中有和原廠的專員提到
倘若今天是我自己去擅自動到行車紀錄器我不會打這通電話給你們
今天行車紀錄器的畫面停留在我把車子交給你，從那之後就沒有畫面了
如果是我去動到行車紀錄器，是不是應該還會有一段你們把車子發動後
開至交車區給我的畫面，沒有這段畫面證明什麼?
那是不是代表行車紀錄器的電源是在保養過程中被甚麼不明的原因拉扯到而鬆脫了
原廠的專員只是一直強調他們保養的時候不會去擅動客人車內的行車紀錄器
最後溝通無果，請問各位能不能指引一下小弟該怎麼處理這問題
附上行車紀錄器的截圖與錄影檔
連結到YouTuBe
行車紀錄器的影片轉檔後時間點不見了只好改用翻拍的方式
http://youtu.be/EO1LjZhhNXc
