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親身體驗分享-買車不見得一定要價格取勝,業代的服務也是非常重要(文長)

這是自己的親身經歷:

五月初在竹北廠牽了SCRV,價格必須說實話不是所謂的神單,跟外面相比也不是多麼好的一筆單。
單純就是覺得業代的給我的感覺很棒,服務真的沒話說。
一直以來的感覺都是如此,直到6/2那天晚上之後又更感動了...

6/2晚上下中部去與同事去玩,路上被無駕照的機車騎士突然穿越雙黃線直接衝撞到我車的左前方,連A柱部分也被撞了一個凹槽。立即報警,通知救護車,也感謝好心的路人幫忙指揮交通及放三角錐。
由於自己也不知道到底該注意些什麼,心想:問業代!!
打電話給業代:

我:我在台中發生車禍了
業:有報警嗎?你有沒有怎樣?
我:已經報警跟叫救護車了,我人沒事,對方有外傷躺在地上。
業:你在台中的哪裡?
我:XX路上。
業:好,電話就掛掉了。
一小小段時間過後,他竟然出現了

後續警察筆錄,看我車上的行車紀錄器等等事宜,全部都是他再幫我處理。
也安慰我說:行車紀錄器會說話,不要擔心。後續的事情等等我在教你怎處理。
整個幫我處理好之後,再跟我說明天回竹北的時候,應該攜帶的文件等等,我在公司幫你處理。
最後要離開的時候還不忘提醒我路上小心。
後來了解,他明明就不在附近阿,明明就還很遠。
還專程跑來幫我處理.....

整個過程我基本上都是在旁邊學習經驗,避免自己可能又會遇到的情況。

如果只是單純看價格再買車,我與竹北的業代成交機會不高...
但與業代談車的過程中,學了很多車子的知識,交車注意事項,保險單的內容,甚至不談車只是在聊天。
一直到車禍的事情發生。我真的發自內心覺得,我真的找對人買車了。
很慶幸當初沒有只是價格戰取勝,最後買的是服務,雖然這賭注很冒險,但我覺得我賭對了!

給大家一點小建議,真的別只求神單,業代也是扮演很重要的角色阿!

再次感謝竹北的業代~~
2013-06-03 13:09 發佈
請問保險也是跟他保的嗎
lole wrote:
這是自己的親身經歷:...(恕刪)
是阿,當初都給竹北業代處理。

早上只花了10分鐘辦相關程序,就說:你可以安心上班了,後續交給我吧
lole wrote:
早上只花了10分鐘辦相關程序,就說:你可以安心上班了,後續交給我吧

不可否認這位業務的服務用心
不過在和解之前你都不應該太放心,鑑定出來萬一你有肇責,不論比例多少還是有可能背上過失傷害的前科
在都交給業務處理的同時,自己最好也要做點功課
這種業代 這種服務
貴一點我也願意跟他買車
責任的部分業代當下有告知說就等

警察判定結果,別想太多!
先把我們可以做的都弄完,其他交給專人處理

有他的幫忙是真的安心很多,不然自己也是一頭霧水
比我的業代有良心多了

當初買車一元不減(當年H還在不二價時代)

保險也給他保,結果交完車後就不見蛋

後來有事故也是自己處理

其實也不難

所以下一部車寧願找神單…
本身之前發生的都是小擦撞,所以也都是

自己處理,但是這次比較嚴重,自己也慌了。
是很慶幸遇到一個好業代協助。
祇是覺得,再求神單時,是不是應該把後續都考慮進去。之後或許會比較省事
更新訊息:

保險業者打給我說投保的內容有問題,這次理賠會有問題。我馬上打給業代,他說:屁啦,我處理
過了10分鐘後,保險公司打來說明剛才的說法怎樣怎樣的,應該說是解釋。
簡單說,業代搞定了,越來越相信我的賭注了
買車不見得一定要價格取勝
業代的服務只有買車後才知道

高價格不一定會買到比較好的服務
靠自己不要靠業務
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