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台中本田河南維修廠經驗

話說小弟前台車為Total Tercial,今年年後牽了一台二手車Civic 7代-Ferio,聽說神話大大在台中河南廠服務,心想那台中河南廠的服務應該不差,上週五因檔泥版破裂,加上尚未回原廠保修過,上週六一早隨即電話聯絡,雖為臨時通知,可是等不到半小時隨即有技師來看我的小飛(當時維修廠停滿維修的車子),跟技師阿德馬上看看車子的近況,由於事先做足功課(在此感謝友站-Ferio家族),有心考考技師,技師阿德回答從容迫,例如TDC/ 風切聲/ 前踏板及行旅箱會漏水等問題,對Honda的好感逐步增加。業務員古先生告知是否更換機油,雖明確告知不用,但業務員古先生並無露出不耐的表情,離去時贈送免費200公里拖吊。由於檔泥版需調貨,至今日才通知我,也很貼心的傳簡訊告知回廠更換的預約時間已確認好,綜合上述,
1. 服務:態度良好,並無網站上所言態度惡劣,該不會是因神話大大的鐵腕措施吧
2. 專業能力:雖只更換檔泥版及濾網,技師阿德仍很仔細的回答我的相關問題
3. 廠房:雖與距離不遠的三陽廠房差別很大,但內部非常乾淨,

總而言之,此次在Honda原廠維修,滿意度極高,也感謝神話大大之前曾答應介紹技師給我認識,雖然此次並無緣認識
2007-05-08 21:13 發佈
呵呵,我也來加點分吧...

雖然我的車子是在台中買的,但是我大部份的時間是在台北,所以本來考慮就在台北上班地點附近的Honda維修廠做1000公里保養就好,但是因為剛好上星期六(5/5)需要到台中,加上之前河南店就一直打電話提醒我要做1000公里保養了,就想說就順便去河南店保養吧.....

在那邊待了大概1個半小時(上午10點半到12點),真的是沒話說,服務態度真的是好.......^^
我牽車後 也都是在河南廠保養的!
保養的也不錯喔!
www.honda.club.tw
河南廠+1我朋友在那邊當接待喔!!他待人很好大家要給他多多鼓勵喔姓郭的喲
原本是在市政店遷的車
但是那邊的服務爛到爆
後來就改到河南店
那邊的服務跟技術都不錯
老闆跟沙鹿廠都是同一個人
我想應該是中部地區評價還算不錯的本田維修廠吧....!
下次也要去河南廠看看,還有不要去"北屯廠",接待服務超爛的,
裡面都是以前南陽時代的舊員工,每個都在比老ˋ比爛.
bobe wrote:
下次也要去河南廠看看,還有不要去"北屯廠",接待服務超爛的,
裡面都是以前南陽時代的舊員工,每個都在比老ˋ比爛.


北屯在之前的同事的力薦之下也去過一次
但是,去過之後,真的覺得是非常的後悔
因為,週六去保養
除了兩萬公里的大保養之外
向接待提出的一些問題,他一概以『今日車輛太多,無法為您處理』
來帶過
整個過程,都在保養廠裡頭
向裡面的技師詢問一些問題
換來的是『使白眼』
這就是北屯廠的一整個服務品質....
跟市政店真的是不相上下.....
有錢賺的工作,他們就會做的很積極
其他要他們幫我處理的問題,沒錢賺的,理都懶得理....
0.0 已經在市政店訂車了..... 聽完讓偶覺得有點害怕

偶最care後續的維修服務.......... = =|||


自己現在的車 在中華賓士保養....好在台中算是相對比較好的

其他縣市就隨緣...... 但還是喜歡自己動手DIY .....比較保險點
不對喔
奕勝美(北屯廠)之前是賣"輸輸去"的車喔..
映升 wrote:
不對喔奕勝美(北屯廠...(恕刪)


但是北台中廠址原本就賣HONDA的車,
跟接待確認過了,之前是南陽體系的沒錯.

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