11/3於中和中正路牽一台Civic 9 新車，11/6就發現原廠DVD有問題，11/11回保養廠，11/15去領車，領車時發現前檔右下有一裂痕(保養廠說那是刮傷), 11/15晚打電話給現廠經理，談了一下就先說""已交車""，我整個火上來，那是在前檔內，且隔熱紙又沒刮到，還要柪。下班過去看，經理、廠長、隔熱紙老闆都在研究，先跟我提出用磨的處理，哇咧，磨了不是變薄，影響安全性。後來說要換玻璃，新車不到兩星期跟我說要換，不太能接受，提出換車，又說這不構成換車條件，後來我說如果換玻璃，是不是應該有所賠償(這種事還要我提出)??他們提出1000公里換油保養免費(2000多而已，我給他們好了)，我要求四次，我說那也是你們公司自己抓帳就好，我還沒要求其它的咧，後來他們只說可以2次，沒有這種前例還要賠償。
11/16早上愈想愈不對，打去消基會問，他們說這算商品暇疵，可以要求換。又打去總公司說明，總公司說要星期一(11/19)才可以回覆，哇咧，一台新車，放我家一個星期，其它時間放保養廠，對還不對?
這件事給我的感覺是
1>Honda的品質好像不太好
2>出了問題，公司不太想鳥你的感覺
3>請總公司請可以做主的主管出來談，又說主管不在。
看來我是要準備存証信函去了，各位要買Honda車的人要注意啦，一台1.8的車賣到80多萬，品質2266的，售後服務又爛。
大部分HONDA車主都是相當滿意的
請看車主的想法
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=2567374
eric88wang wrote:
11/3於中和中正路牽一台Civic 9 新車，11/6就發現原廠DVD有問題，11/11回保養廠，11/15去領車，領車時發現前檔右下有一裂痕(保養廠說那是刮傷), 11/15晚打電話給現廠經理，談了一下就先說""已交車""，我整個火上來，那是在前檔內，且隔熱紙又沒刮到，還要柪。下班過去看，經理、廠長、隔熱紙老闆都在研究，先跟我提出用磨的處理，哇咧，磨了不是變薄，影響安全性。後來說要換玻璃，新車不到兩星期跟我說要換，不太能接受，提出換車，又說這不構成換車條件，後來我說如果換玻璃，是不是應該有所賠償(這種事還要我提出)??他們提出1000公里換油保養免費(2000多而已，我給他們好了)，我要求四次，我說那也是你們公司自己抓帳就好，我還沒要求其它的咧，後來他們只說可以2次，沒有這種前例還要賠償。
11/16早上愈想愈不對，打去消基會問，他們說這算商品暇疵，可以要求換。又打去總公司說明，總公司說要星期一(11/19)才可以回覆，哇咧，一台新車，放我家一個星期，其它時間放保養廠，對還不對?
這件事給我的感覺是
1>Honda的品質好像不太好
2>出了問題，公司不太想鳥你的感覺
3>請總公司請可以做主的主管出來談，又說主管不在。
看來我是要準備存証信函去了，各位要買Honda車的人要注意啦，一台1.8的車賣到80多萬，品質2266的，售後服務又爛。
eric88wang wrote:
後來說要換玻璃，新車不到兩星期跟我說要換，不太能接受，提出換車，又說這不構成換車條件，後來我說如果換玻璃，是不是應該有所賠償(這種事還要我提出)??他們提出1000公里換油保養免費(2000多而已，我給他們好了)，我要求四次，我說那也是你們公司自己抓帳就好，我還沒要求其它的咧，後來他們只說可以2次，沒有這種前例還要賠償。
既然沒有前例要賠償，那就表示"1000公里換油保養免費x2"是為你特別開例的
可能會有酸民說剛好而已~ 如果真的凹到四次記得上來分享一下喔
eric88wang wrote:
11/16早上愈想愈不對，打去消基會問，他們說這算商品暇疵，可以要求換。
咦?經銷商不是同意換玻璃給你嗎?
eric88wang wrote:
這件事給我的感覺是
1>Honda的品質好像不太好
2>出了問題，公司不太想鳥你的感覺
3>請總公司請可以做主的主管出來談，又說主管不在。
看來我是要準備存証信函去了，各位要買Honda車的人要注意啦，一台1.8的車賣到80多萬，品質2266的，售後服務又爛。
1.這下糟糕了，一顆老鼠屎壞了一鍋粥~玻璃有裂痕導致整台車品質不好，本田真該檢討!!
2.看你描述的情形來看~說真的，如果公司不太鳥你的話就...經理、廠長、隔熱紙老闆就不會站在那邊研究你的玻璃了...不過我可以理解你的感受~ 可能當下讓你的奇摩子沒有很ok~
3.主管不在的話，對於你的要求他們也不敢自己做決定~應該沒有必要推託主管不在吧? 搞不好出差了或休假，再加上隔天就周休了~會不會是這個緣故呢?
想當初在下跟版主有同樣的問題
但我買的是T牌~車型C開頭的車
而且還是業代開來我家交車的，夠貼心了吧~(業代還是女生唷
)當時交車的時候可能太開心所以沒有發現
前擋玻璃居然有氣泡~ 一顆就算了還好幾顆集中在駕駛座上方
後來打電話給業代，業代當下跟我說：「哎唷~那沒有關係啦~車子開出去曬一個星期泡泡就會不見了」
當下當然很不能接受這樣的說法~ 拜託a，我新車第二天耶，叫我開出去曬一個星期是怎樣
但我也沒動怒，只是跟她說，我希望你們來處理，不想要有好幾顆小泡泡等著我去曬
她也跟我盤旋很久，一直跟我說不要重貼，曬太陽就好
但我也很堅持我的立場，也沒有跟她吵~
後來，她跟我說要三天後才能處理，我也是只能等待~
車子牽回來當天我就馬上檢查了，但其實我有發現，他們貼的隔熱紙跟當初交車那天的隔熱紙是不一樣的(顏色就有差)
但後來想說算了，反正我不喜歡的泡泡也消失了，可以替我擋風遮雨沒泡泡即可。
所以你說，要我說他們品質很爛很糟糕嗎? 我想應該不至於吧
雖然當時的女業代讓我感覺有交車前和交車後的態度不一
但這也不至於影響我對T牌車的所有形象
我想~如果本田裡面有人刻意不處理或對你惡言相向，這就值得讓你更生氣了
別氣壞了自己的身子，把車子搞定是最重要的
內文搜尋
從 APP 打開
X