材料來源不明罪???

今日小弟依約赴高雄博愛廠作六萬保養,與技師接洽時即表示自己有自備一些耗材和零件

技師看完告訴小弟:小弟自備的ATF-DW1不是"原廠"油,而其他材料(如空濾,汽油幫浦等)來源不明,若要更換,將額外收取施工的費用

小弟:關於自備的材料品質風險將自負,如果貴廠不願意幫我一並更換,那小弟也不勉強,將另覓私人保養廠自行處理,反正車子早已過保固期,

結果技師則告訴小弟:將查詢之前的保養紀錄再告訴我結果

一...個...小...時...之...後...!!!

小弟終於忍不住詢問技師,可否開始進行保養

技師:我"正要"幫您查詢以前的保養紀錄,

一分鐘後...技師:不好意思,我們只能幫你更換機油的部份,(原因則是重複上述的理由)

小弟(心中一把怒火開始燃起):我自備的機油也不是原廠,那為何你願意更換(小弟從5000就開始自備機油至原廠進行例行保養至今)

技師:我們原廠也可以拒絕,不過因為機油的品牌眾多,原廠才特別通融(完全聽不懂這是什麼邏輯???),至於變速箱油的部份,為了避免日後爭議,所以原廠不願進行更換.....

小弟:我已表達材料的部份風險將自負,原廠只需負施工的責任即可,更何況ATF-DW1是日本原廠的產品,難道日本本田和台灣本田的油品不能通用,或是日本原廠使用的油品品質較差?

技師:反正你自備的不是"原廠"變速箱油,原廠技師擔不起責任,至於你其他耗材來源不明,也不曉得從哪裡流出,為了"遏止"這種情況,所以我們不願幫你處理

小弟:那我想和廠長談談(正好廠長走過來)

小弟:(重複的冗長對話省略)...我尊重你們的內規,但你們的標準並不一致...

廠長:(重複"強調"之前同意自備機油是原廠對車主的"通融")

小弟:謝謝,那請幫我把車開出來

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從一開始小弟就向技師強調自備材料的品質風險將自負

也強調不勉強原廠進行處理

火大的是,莫名浪費了一個小時之後,才用奇怪的邏輯拒絕施工

難道已過保固期用原廠零件出問題原廠會主動負什麼道義責任???

至於台苯原廠零件為何會流落在外我哪知道,那應該是台苯自己內部控管的問題吧

若有非法的情況大可依法律程序處理


記得上次保養時,保養區停了一輛TOYOTA,詢問技師才知道是廠長朋友的車,所以特別來"原廠"保養...不曉得這算不算是一種"內規"???