開CRV一代已經12年了，想說CRV第四代都出來了，也有換車的意願（雖然老V還是很好開），我知道假日看車的人一定很多，我不想跟別人擠，於是趁星期一的上午去中和本田賞車。
看車的人果然不多，只有兩位，我很關心後座的空間和行李箱的載物空間，於是跟櫃檯小姐借了卷尺丈量一下行李空間，感覺還不錯！比第三代平整許多。看著看著，來了一位業務專員(其實是業務主任)，想說有人可以問，就問一下問題：
“請問新CRV的雨刷是幾吋的？” 那位女業務主任立刻楞在那邊，老實說，我也楞了一下，心想，這麼簡單的問題賣車的業務都回答不出來，她急著打電話找救兵，結果電話那頭居然也說 ”不知道”！哈哈！是搬錯救兵了嗎？於是我乾脆自己拿卷尺一量，換算結果駕駛邊應該是26英吋軟骨，副駕的很短，我就沒去量了，心裡對這一位”業務主任” 打了一個大折扣。
後來我往車頂一瞧，問那位業務主任車頂上有沒有預留車頂行李架的螺絲孔位？她說沒有。我說：你確定嗎？她斬釘截鐵的說："這台CRV沒有車頂行李架的預留孔，還說他們公司沒有生產這種配件，也不建議安裝。"
我的天啊！休旅車若不能加裝車頂行李架，那還叫休旅車嗎？老實說，我不相信CRV沒有車頂行李架預留孔，應該是哪位業務主任沒有用心做功課。歐洲車連轎車都有預留車頂行李架的預留孔，新CRV說沒有！那還用賣嗎？
後來，那位一問三不知的業務主任就沒給我好臉色看，我也不想多留一秒。
心得：
1. 業務人員要對自己的產品非常熟稔，才不會被客人考倒。
2. 我堅決相信新CRV還是有安裝車頂行李架的預留孔，只是那位業務主任不知道而已，若沒有預留孔，CRV就不叫CRV了！
3. 若要讓業務人員對你的服務態度好，賞車時請穿著正式服裝，因為業務員都是以貌取人的。像我這次穿拖鞋去看車，馬上感覺的出來業務人員的態度。
後記：
我的一代CRV雖然已經跑二十七萬五千公里了，現在還是一尾活龍，又加上遇到這樣的業務，算了，我看我還是再等五年吧！我希望我的車能比那位業務主任撐得久一點。
剛剛看美國的官網，有車頂行李架就是有車頂行李架，業務主任，您真的要好好再加油了！
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