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愛車保養時被請出維修區

今天去保養時竟然被請出維修區,奇檬子非常不好!!只因為我站在愛車旁邊看著技師做保養,這樣會打擾技師保養進度,會讓技師分心無法專注,這什麼爛規定阿!!我站在旁邊不說話也不行。但為啥要請我出去,難道它們有不能說的秘密。當下反應,接待人員回答說你可以跟我講,我幫你轉達,結果轉達的完全不一樣,那我站在旁邊直接跟技師講不就好了。賭爛的是去客訴,竟花了我快半小時聽一些官腔的東西,快昏倒了。他牌的車子保養也沒這樣子....車賣那麼貴就不要刁難我們這些願意掏錢的客戶啦!!
2011-12-20 22:53 發佈
文章關鍵字 愛車 維修區
居然有這種事

我不管保養還是維修,
都會站在旁邊加減看看,
順便自己巡一下底盤或引擎下部的狀況。

大隻黑熊 wrote:
今天去保養時竟然被請...(恕刪)


我也有過同樣的情況
雖然他是以安全為理由
但...我都不理他,看就對了!!

大隻黑熊 wrote:
今天去保養時竟然被請...(恕刪)


請說那一家,大家可砲....

我平常在裡面逛也沒事

(不能打擾技師工作的時間,因為每個技師都要輪時修每台)

記牢 : 上述文章是有版權的,任意剽竊者罰金10億新台幣。
我今天也剛好去新店保養,我從早上10~~~12點分別在保養區/維修區看技師保養及裝行車紀錄器/抬頭顯示器,跟技師聊到喝了一堆飲料(害我一直在跑廁所),下午又從1~~2:30看技師看裝前霧燈(還是一直狂聊),基本上我是個車子白痴,也是第二次去保養(5000公里)問了一堆基本問題,技師也滿開心的回答及教我要注意那些事及平時該做的保養,收獲良多~~~~值得推的新店廠
我的經驗是只要走到技師旁,過30秒,專員就馬上來跟我講「進去喝咖啡啦,吹冷氣,車好會告訴您」

大隻黑熊 wrote:
今天去保養時竟然被請...(恕刪)


常常有這樣的事..常希望顧客去休息室...

我會先去休息室..然後突然去突擊好幾次..

讓他知道我有在注意!!
不要生氣了
其實
本來就應該去等候區
在保養時
有時會拿工具
有時會用到升降台
有時會拿料
有外人在
當然會礙手礙腳
加上師傅也不見得喜歡您看
就好比您的工作
如果有客戶一直站在你旁邊
您應該也會怪怪吧
如果一直都覺得他牌怎麼樣怎麼樣
就去買他牌就好了
我個人認為
安全才是唯一對的考量
既然是原廠
我們就要安心跟相信
要不然就別買這個品牌


大隻黑熊 wrote:
今天去保養時竟然被請出維修區,奇檬子非常不好


請勇敢說出哪一家?
有些車廠,休息室可以直接看到維修區
感覺比較理想,不會打擾到技師
又可以注意自己汽車保養的狀況

我的車,明明一萬公里就要調胎
偏偏要等到我提醒才在兩萬公里才幫我調
明明工單上就有的東西,還要客戶提醒
回廠不就是為了這一套SOP嗎?
--
對了! 我不是HONDA車主
只是一個常被接待請到休息室休息的人


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