過保固的車仍選擇原廠維修的原因

7年的CRV2 , 最近開始有些毛病出現了

1.車們框生鏽 , 一直都是在原廠保養 , 車門框生鏽使的膠條都爆裂開了的問題 , 原廠這個部分說會幫我一直保固下去 , 聽了就很感動!! 第一次約時間排不進去 , 想不到那位小姐隔一周主動打電話給我說幫我約好時間了 , 真是感動.

2.解除連動 , 雖是老車了 , 也怕賊兒上門 , 當初買車時的業務也轉好幾位了 , 二話不說 , 免工資 !!

3.米其林輪胎已跑三萬 , 內側磨的有點偏多, 產生些微翁翁異音 , 原廠也幫我解決 , 試了2次

4.前避震些許漏油 , 保養時請我去看 , 也給我建議若更嚴重時才更換 , 沒一直推銷更換零件 (我都自己帶油保養)

5. 6.9萬KM時有發生行駛中油門卡住 , 回廠保養時清潔XX零件(忘記了) , 沒叫我直接更換新品 , 問題也解決了

6.有次小擦撞,霧燈座卡損斷了 , 幫我用束帶在內側固定 , 也沒更換零件

7.後雨刷噴頭撞斷了 , 只換噴頭幾十元 , 凹下去的地方幫我敲敲拉回來 , 也沒算工資

8.左後試鏡轉不動 , 幫我清潔齒輪機構 , 沒更換

9.冷氣的異音 (好像是口哨音)也解釋給我聽 , 直到我懂

以上為近一年的維修經歷 , 其他記不的的就不寫..................

03 CRV 一般情形使用7年,感覺品質穩定 , 比起家中03幸福房車來說小問題少很多(這不是重點啦!!) ,

要分享的是 , 原廠的接待 / 技師 / 組長等服務人員 , 外表中規中矩 , 衣服算是乾乾淨淨, 各項服務說明的很清楚 , 問的問題也回達到我滿意為止 , 維修後不滿意再次登門也是不再另外收費 , 不強力推銷其他保養套餐 , 不因為車子老化而強力建議更換零件 , 也不因為我過保固之後自己帶油而服務上有差異等等 , 很多的小動作 (維修方向盤套/維修椅套/洗車) 讓我能放心他們的維修結果 , 也相信他們會把我的車修好/保養好.

相對於其他小型保養廠/輪胎行等覺得差異最大的地方 , 奇特的髮型與顏色 ,滿身的煙味或檳榔味 , 維修或保養需找特定的那位師父 , 否則"手路"不太放心 , 所以他如果很忙 , 就等了....處理過程中他也會去處理其他的車子...保固,用說的就算......

當然原廠與其他保養廠的差異在於價錢 , 某些時候 , 原廠也是有高C/P值的時候.