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原廠真的有在保養嗎?

之前去做一萬公里保養

依照原廠網站維護項目:
側滑測試(沒做)
煞車效能測試(沒做)
檢查與調整手煞車(沒做)
檢查前後煞車(沒做)
輪胎對調、輪胎胎壓,胎紋狀況檢查(有做)
檢查橫拉桿,轉向齒輪箱與防塵護套(沒做)
檢查底盤,懸吊零組件狀況(沒做)
檢查傳動軸套,橫拉桿,球接頭(沒做)
檢查煞車軟管、管路(包含ABS/VSA)(不確定)
所有油、電、水液面高度及狀況檢查(有做)
燈光、儀錶、雨刷、喇叭檢查(有做)
排氣系統檢查(不確定)
燃油管路與接頭狀況檢查(不確定)
車門泥槽、防水條清潔與潤滑(有要求 但是還是不幫我潤滑)
車身防銹塗裝檢查(不確定)
引擎機油更換(有做)
機油濾清器更換(有做)

更換零件:
礦物油(有)
洩油螺絲墊片(有)
機油濾清器(有)

底盤拉桿連手都沒去動動看 所以我覺得是沒檢查

請問一下大家去原廠也都是這樣的保養品質嗎?
覺得這樣跟本不是在保養車
錢花的很不爽阿~~~

2010-05-18 19:29 發佈
文章關鍵字 原廠
依我自己的經驗, 樓主列出的情況應該算是一般保養廠的常態,
主要就是做些基本的換機油+濾芯類+巡一下燈炮+輪胎打氣..

那些沒做的項目通常是車主有反應相關問題時才會去檢查,
還沒遇過車廠十足認真照表操課的..


張大寶 wrote:
之前去做一萬公里保養...(恕刪)


我也覺得
列那麼多項幹嘛
根本沒那回事

真的

我也曾質疑過, 作每萬公里保養的時候

硬是要多收幾百塊, 我就問接待 ,妳表上列的都有作?

他也是點頭如擣蒜..................

然後半小時交車..........
















騙校耶..........沒作就沒作,寫出來騙人的吧...........


接待也是笑了一下...尷尬的說.....公司規定..............

沒做的成分居多.....
我有2臺車

A牌車去保養時,也是勾了一堆,
開出廠時才發現.....後輪沒氣了,也沒檢查出來....

B牌車更扯....
直接叫出上次保養的紀錄(上頭有建議更換項目),根本沒檢查:

技師:先生,你的煞車皮該換了喔...很薄了喔...
我:你覺得還可以撐多久?
技師:我看過了,不馬上換可能會損壞碟盤喔....
我:可是我上個月才在外面換過耶....
技師:.........那就比較沒關係了........
原廠的保養真的要在一旁"緊盯"!!我是大保養時更換煞車油及水箱水~~那個技師只把油壺的煞車油抽掉~~再倒新的!!就這樣!!!跟他說那輪胎上的煞車管裡的髒油都沒洩漏~這樣不對吧!!事後去問很多車廠~都說這樣做根本有換等於沒換~當時請技師要拆輪胎漏掉煞車油~~他一直說不用~這樣就已經OK了!!超無言!!更換水箱水也只給我洩了一點點~在等車子水箱大循環時~維修操作上是要讓車子怠速放置~~那個爛技師既然是轉速給我狂拉~~跟他說又說不聽~超火!
之後顧客滿意度調查表我勾極差~~~也寫上了對該名技師與對該保養場的意見~~到最後也是都沒有下文~~台本的車主後續追蹤真的極差~~~什麼意見表0800的都是在寫假的
回原廠保養真的要盯著看啊...
上次去1萬保養連輪胎都沒給我對調
後來要結帳時問接待才又把我車開去處理...

後來滿意度服務一樣也是極差下去
一樣沒下文...
黑名單果然還是有用處的...可以幫你濾掉一些腦殘發言
我也懷疑過 !

但說真的 , 我幾乎每次都會在旁邊監工 ~

我可以確定的是 , 沒有 100% 照著最後保養表單(就是讓客戶簽名的那張)的項目一一檢查 !

PS : Mazda 原廠 !
保養車子 時還是不要貪圖冷氣咖啡雜誌網路
若真愛車就在旁邊觀看吧..
不管你懂車還是新手..至少技師都不敢亂來
一見有異狀..馬上提出問題請技師回覆
最討厭技師操客人的車子..感覺別人的車都不是車
狂拉轉的一堆......正常來說..一般檢修都不需拉高轉...大部分都是技師腳癢所致
chaoshu wrote:
保養車子 時還是不要...(恕刪)

非常認同~~~~
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