關於FIT後倒車雷達保固問題...

昨天去大賣場買東西準備回家的時候, 從停車格倒車出來, 雖然後面沒有東西,
但後倒車雷達響個不停, 想說, 完了, 是我的倒車雷達故障了嗎?
趕緊下車察看, 發現車尾從左邊數來第2個雷達, 感覺怪怪的, 用手碰一下, 哇靠,
原來是卡榫斷了, 整個雷達就從保桿上脫落, 僅靠電源線連著搖搖欲墜, 就趕緊到原廠保養廠檢修,
跟接待說明狀況後, 就到休息室等待, 過沒多久, 接待就拿著雷達跑來告訴我,

接待 "先生, 你這個雷達卡榫斷了喔, 沒辦法接回去, 應該是你後保桿曾經撞有撞或擠壓過喔"

我說 "沒有喔, 後保桿沒有任何撞或擠壓過, 一點擦傷都沒有,你看就知道了"

接待 "嗯...是啦,後保桿是看不出來啦, 看是它就是卡榫斷了...有可能是路面不平震動導致的..."

我說 "OOXX...這台車買不到一年, 應該有保固吧?"

接待 "嗯,這卡榫設計是有點弱啦, 要換過的話...這卡榫我們沒有料..."

後來,有一點僵持,

最後, 我說"好, 不管怎樣, 反正你給我裝好回去"

接待 "好,我嘗試用瞬間膠黏回去..."

雖然聽到有點傻眼, 但是急著用車, 就讓他去弄了而且做了15k的保養, 雖然後來修好時, 外觀及檢查都沒有異狀, 但是我問了一句話, 接待的回答,讓我心裡毛毛的,"這樣就OK了嗎..." , 接待"嗯, 我不知道可以撐多久...."

回家翻到配件保固部分, 後雷達於交車時安裝的, 應該享有三年或十萬公里保固

這....請問各位大大, 後雷達若發生這樣的狀況, 保固範圍是整組換新, 還是幫你黏回去???下次在掉下來可以要求他整單顆雷達組換新嗎??
2009-12-13 12:48 發佈
沒去撞到~非人為

當然是換新阿..

怎麼可能只用黏的
幫幫忙~~原廠還在這差~~一定跟他們說換新的
之前有看到其他網友的經驗
板大打0800去總公司反映看看
記得…
既然無人為因素,這次保養的資料好好留著
還有~也拍照起來
打電話去爭取權益吧!!!
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