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一次滿意的維修體驗

已經開了三萬多公里的Accord 7.5,從沒有給我出甚麼問題;品質還蠻不錯~
但是,上次去花蓮海洋公園玩,六歲的兒子卻把右後門弄壞了,讓車門無法開啟(從內由外都不行)
明明是開心的出遊,卻讓我生氣了十分鐘。
整根車門鎖掉下去...加上事情忙,一直沒空去處理;剛好兒子今天休運動會補假,就來去修車~

一次滿意的維修體驗

這是維修單,很簡單,就是右後門故障,但是讓我很頭大,上下車、拿東西都很不方便。
一次滿意的維修體驗

以往都跑去中山所,今天來去比較近的經國所維修;接待服務人員都很親切、態度很不錯。
不一會兒,就弄好了;還幫我的Accord做車室吸塵、加水打氣、調整時鐘(知道我不會,還在交車時敎我哩~)
一次滿意的維修體驗

我喝了一杯咖啡、看了電視;兒子喝了可樂、看了故事書...接待人員告知,僅僅調整而已,不需費用。
還提醒我,那根門鎖控制棒,"不能轉它";下面的螺絲會鬆開,讓整根控制棒沉下去...
一次滿意的維修體驗

哈哈,原來原廠的服務還蠻讚的,忽然覺得買台本的車還不錯。

ps.回家我馬上再三告誡我那頑皮兒子~
2009-10-23 9:57 發佈
文章關鍵字 維修體驗
ericars wrote:
已經開了三萬多公里的...(恕刪)


上次朋友的swift

雨刷噴水嘴脫落....

到場也是技師去找一個..

只是個小零件.免費的服務



就是感覺的問題啦
這個故事, 提醒了我們,
小男孩的破壞力是很強大的,
千萬不容小看...

一般如果新車還在保固內的話, 一般免料件的小維修, 台本應該都不收取費用,
我目前 Civic 開了四萬公里, 只有定期保養會收費,
需要更換零件或耗材的部份才會需要收費,
平常的小問題, 都不會收費,
中午去的話還有免費便當可以吃...
飲料喝到飽... 喝到撐...

有些小問題,
如車輛異音, 迎賓門檻脫落, 頂棚鬆脫, 門鎖故障, 引擎腳斷裂,
理論上都不應該在保固期內發生,

最近一次進廠做四萬公里保養, 原廠調整了氣門間隙後,
還讓我油耗變兇, 連續兩週每公升最多只能跑6公里,
三次跑加油站油加滿50公升, 都是只跑了280公里就亮燈,

四萬公里保養前, 加滿油都可以跑超過 500 公里的,
我回廠反映這個問題, 他們才說會再幫我冷車後調整間隙,
以免熱漲冷縮影響調整結果,
但損失的油錢還不是得我自己認賠

台本若收費的話, 自己應該也很心虛
所以通常新車進場處理這些問題, 台本都不會收費

但是如果車輛過了保固, 那就很難說了,
也許台本只是想給新車車主好印象, 博取顧客的信任感,

一旦車子過保, 就變成他們眼中的待宰肥羊,
屆時可能大小調整或檢查都得收工錢囉...
lukwama wrote:
這個故事, 提醒了我...(恕刪)


看來這位大大應該要換廠了

我有同事開七代Accord,早過了保固期..

有些小毛病回原廠整理並沒有另收工資喔...

有時候他想到就進廠,輪胎打打氣,油水巡一巡,接待一樣客客氣氣的..

我想應該是不同老闆有不同作法吧..

不用一桿子打翻整艘船吧..
grasscat wrote:
看來這位大大應該要換廠了

我有同事開七代Accord,早過了保固期..

有些小毛病回原廠整理並沒有另收工資喔...

有時候他想到就進廠,輪胎打打氣,油水巡一巡,接待一樣客客氣氣的..

我想應該是不同老闆有不同作法吧..

不用一桿子打翻整艘船吧..



我之前開CRV到瑞芳 結果後輪胎被釘子刺破 沒氣了

到汐止廠請技師幫我換備胎 結果還是有收工資 雖然被收工資是沒啥話說

但是換個備胎前後也不到五分鐘 如果沙必使一下不收費 感覺會好很多吧
小弟的10年crv車.去年發生過一次,也是小朋友常去摸

自己把門板拆下....DIY裝回去...順便上個油....就OK
原因是脱離原來的軌道,不過拆下門板要裝回去比較難...要對準..
http://tw.myblog.yahoo.com/weichann
weichin wrote:
小弟的10年crv車...(恕刪)

佩服weichin大大會自己拆裝,我連內飾門板怎麼拆都摸不著頭緒,更何況那是個已經完全打不開的車門~
除了桃園經國所離我家比較近,而且大概是10/01才剛開幕不久,還沒像桃園中山所那麼多人,常常要~等~等~等~
我得到的結論也是和lukwama大大一樣~小男生很會破壞車子。

ps.半個小時就搞定一切,害我沒吃到營業所有名的烤麵包塗果醬
lukwama wrote:
最近一次進廠做四萬公里保養, 原廠調整了氣門間隙後,
還讓我油耗變兇, 連續兩週每公升最多只能跑6公里,

我記得四萬應該是檢查氣門間隙
沒有超過公差的話技師應該是不會去調它
lukwama wrote:
我目前 Civic 開了四萬公里,
....
三次跑加油站油加滿50公升, 都是只跑了280公里就亮燈,....(恕刪)


我的civic即使是新車交車時也只家不到45公升
平時則多在40公升左右
油箱規格是50公升~~但我從沒有加到50公升的經驗~~
是用到多空才能三次加滿50公升啊??車子完全停止??
還是我的油箱比較小??
LopinKuo wrote:
我之前開CRV到瑞芳...(恕刪)


技師有幫你補胎嗎?

如果有的話,應該都會酌收一點費用,因為補胎還是會用到耗材...
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