f711079 wrote:
我的車也是在苗栗HONDA買的，也一直都在那裏保養
當天我就撥了電話給保養廠閒聊~
那位技師是頭份廠調過去的，技術是不錯但是很粗俗的一位技師(我是沒看過他啦)
個人感覺是這樣如果粗俗到常把幹字掛在嘴邊的.常都沒什麼耐性.技術會不錯還真少見
做技術的就是要有耐性跟細心
聽保養廠是說，那台FIT先前已經有去維修過了，但是好像鬧得很不愉快
要求原廠換4個車門並且要送衛星導航跟數位電視才行
原廠當然不當答應，因此車主跑去裝了不斷電攝影機
既然先前己去維修過那也表示先前就有某些問題存在.是不是就是車主說的漏水問題.
如漏水問題處理不好.花那麼多錢買一部新車.車門這樣漏水誰也不高興.要求要換車門應也不為過
但是否如這位仁兄所說有要求導航跟電視這就要車主說分明了.畢竟導航與電視和漏水的車門是不相干
剛好那位修車計師又很粗魯~~這是他個人的行為~
說實在的我的車都固定給幾位我認識的技師保養~~而且保養我也會在旁邊閒聊
並不會像影片所說的亂搞呀~~
個人只要穿上制服就代表公司.不然任何公司的代表出去處理事時.如處理得好就說是代表公司
處理不好就說是個人行為.那這公司有何誠信可言?
至於任何一個做技術的人並不會當著客戶的面亂搞也不會當著客戶的面幹譙客戶說客戶如何等
今天他如知道有記錄器在攝影.相信這位技師也不會這樣搞
相信如果板上有在做服務業都知道，奧客通常都得不到好處的
好好溝通才是王道
我也是做技術方面的服務業.就算這個客戶是多奧洲的客戶.我頂多不接如是保固期內的.
也是要維持基本該有的應對.
這位仁兄說得對.就是溝通遇到這種客戶就是溝通
那位苦主，我實在很想知道那個變形的門，遷新車都不用驗車嗎?
也有機會是車主門沒拉好結果風大一吹，馬上也變形
所以光影片打死一船人實在不公平
~以上得經過是車廠跟我說的~
也無法考證
這樣說的話.以後買新車要交車時要先去測試是否漏水.但這應是車廠檢驗的事.好像不應是交客戶來做的事
而且不少他都知道.當要交車時.車子已過戶註冊到車主名下.就算你還未開出門.要叫他換輛新車何其困難
至於門沒拉好風大一吹馬上變形.....這樣好像代表這車不能太大力開關門一樣.不然變形機率是否會很高?
但各位請別忘記.車門除了上下兩個"門後紐"固定住門外.中間部分還有一隻防止開太大的拉條拉住.
如會因為風吹就變形.那中間的拉條處應也會變形.車主是否也檢查一下
但車主在他自己本人所發的那一篇是說===>四個車門<===漏水...難道四個車門皆沒拉好被風吹開
其實發這種文不能說車廠跟你說.要直接指名是車廠那位人士的發言.不然有可能紁車廠告也說不定
