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去HONDA保養廠保養............變成這樣 :~~

你說的都很對,技師真的罪該萬死....我也承認,技師很不應該....你說的我都同意 OK?
只是,人非聖賢,贖能無過。
希望你這輩子都不要做錯事情....
也希望你萬一不幸做錯時,不要遇到一個狠很想要修理你的人...

事情都發生了,能儘速解決最好了。
不然雙方鬧得不愉快,上了法院,相信雙方也會付出很大的成本....

如果非要「得理不饒人」把對方狠狠修理一頓,我也沒意見啦,只是,這真的是最好的方式嗎?


還有,在這個網路上,好好說好像都不行,一定要充滿激動的攻擊嗎?我沒有為車廠辯護,我只希望原版主能冷靜思考,尋求最好的解決方式....還被你說成恐嚇....下封回應搞不好你就說我是台本的業代,甚至該廠的廠長或撞壞版主的技師了.....

你可以去罵啊,抓著主管罵、甚至去賭台本的總經理罵啊...那你得到了什麼?只是血壓飆高吧,對你有好處嗎?



ryanyu0345 wrote:
技師也嚇到???嚇個鬼。
消費者到保養場是要讓技師練車的嗎?
什麼得饒人處且饒人?什麼奧客?
名聲?真是笑死人。恐嚇人啊。

奧車廠不說。搞壞自己名聲不說。技師不尊重客人財產不說。

一台車子也好幾十萬甚至百萬,是這樣處裡他人財產嗎?
就像到別人家裡打掃,打壞對方家裡的骨董。是這樣處裡嗎?
開什麼玩笑。居然還有人幫腔。

消費者該有的權利本來就該維護。
真是亂搞一通。

要是我,進場先把主管找來技師找來,進會議室,不看技師直接罵主管。罵得他狗血淋頭。
後面敢再給我亂搞,再叫更大的來。
日本式的公司我接觸多了,好面子,不罵不把你當回事。
也不要怕罵了對方怎樣,能在日本式公司待到當主管的,皮都練得很厚
他們被上面的罵的才多,早就練成鱷魚皮了。一段時間沒被罵,皮還會癢
想當文明人不行,還硬要我當野蠻人
ryanku918 wrote:
但台本的經銷商和台本間其實沒有關係, 比較像是經銷商去跟台本批貨來賣, 所以若車子問題不是台本的問題, 那台本通常不會介入經銷商與車主間處理, 所以此時就算打0800一樣沒用, 台本一樣會踢回去給經銷商處理, 所以買台本的車子要慎選經銷商, 要保養也要慎選保養廠


完全不能接受這種說法
台本果對經銷商沒管理作用的話.乾脆關門收起來算了
頭又大也是轉告保養廠~~但是~~保養場一定要給客戶滿意的答案
不然.保養場跟技師會吃不完兜著走.您信不信?
TOMCAT5805 wrote:
只是,人非聖賢,贖能無過。
希望你這輩子都不要做錯事情....
也希望你萬一不幸做錯時,不要遇到一個狠很想要修理你的人...


唉!! 聽的進去的.就不會這樣想
聽不進去的...吃虧之後才後悔難買早知道
veryhappyman wrote:
唉!! 聽的進去的....(恕刪)



這種事直接向蘋果反映吧...
由蘋果出面
對雙方都好....
veryhappyman wrote:
完全不能接受這種說法...(恕刪)


我不清楚台本有沒在管理經銷商, 但通常會搞到車主打0800就是經銷商和車主各持立場, mobile01上honda車主抱怨有問題的, 幾乎都是經銷商處理不好搞的車主打0800, 但這經銷商都已經做不好了, 台本再把問題丟回給一樣的經銷商有用嗎? 台本根本不會介入幫忙處理經銷商和車主間的問題, 其實沒有人做車的良率會100%, 但如果出問題都要車主自己和經銷商玩, 那買的到底是經銷商的車還是"honda"這塊招牌的車, 記得之前還有一個去高雄買crv3的車主結果車有問題, 有些問題還是自己去新竹的經銷商處理的, 還有什麼去保養場結果火燒車的, 還有烤漆沒烤好, 還製造了新問題的, 其實我看網路honda版也有一陣子了, 除了台本基本的報怨項目(如crv2生銹, accord/crv2抖動)外, 很多抱怨幾乎都是來自經銷商無法處理好客戶的問題, 而且幾乎是佔大多數, 究竟台本有沒在管理經銷商, 我也不知道, 但如果經銷商一直出問題, 就算有管理也是管的很糟糕
ryanku918 wrote:
我不清楚台本有沒在管...(恕刪)


Sorry! 離題了
回到正題, 如果我是版主, 我會有幾個選擇

1. 如果這車子我打算要開五年以上, 首先車子必須恢復原狀, 而且零件鈑件都只換新, 不能用修用鈑的, 另外我會再要求延長保固, 與保固期間內保養免工資, 免耗材費, 而且必須適用台本的所有保養廠, 不能只限定出事的這家(都已經出事了, 我哪敢再來保養)

2. 但是如果這車可能只開兩三年, 我會朝貼錢換新車的方向著手談
ryanku918 wrote:
究竟台本有沒在管理經銷商, 我也不知道, 但如果經銷商一直出問題, 就算有管理也是管的很糟糕


招牌是台本的
任由經銷商玩臭這塊招牌
台本下場也不會好
正所謂:好事不出門.壞事傳千里
真是的,試車試成這個樣子,新車咧!!!!
ryanku918 wrote:
2. 但是如果這車可能只開兩三年, 我會朝貼錢換新車的方向著手談


不可能~~就算上法院也不可能
其實要分清楚責任所在
保養廠技師撞壞顧客的車
責任在技師跟保養廠而已
跟製造商反映他們頂多盡人事要經銷商好好處理而已
因為事不關製造商

如果是瑕疵車則跟兩者都有關
我跟經銷商買的車
所以不管索賠換車維修都是以經銷商為主
但是經銷商不會隨意認賠了事
因為車子是製造商做的
瑕疵車製造商的責任最大
所以製造商的態度就會影響經銷商的處理
製造商如不願負責
經銷商也不會認賠
所以瑕疵車處理一定要把製造商跟經銷商一起拉下來

所以版主的問題只有跟經銷商(保養廠)協調索賠而已
製造商應該不會介入
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