billion wrote:
就事論事吧，車抖和這...(恕刪)
BMW有V6引擎?
yoshiyoyo wrote:
BMW有V6引擎?...(恕刪)
哈哈，真的搞笑了，問了一下09年雙門335i的車，應該是6缸引擎啦。
因為只坐過沒開過，在乘客座怠速也是感覺的到抖動。
相對的我的Honda 08年2.4 直四的引擎就沒抖的那麼嚴重‧
billion wrote:
其實你不需要每天疲勞轟炸，台本官網的留言板直接上去留言，將前因後果寫清楚，大留言盡量不要參雜個人情緒，約2~4天就會有人回了，然後被點名的保養廠就會趕快來和你聯絡，總要留點時間給人處理吧。
我自己是留了好幾次，台北、中壢、台中都反映過，板金，烤漆、剎車、導航....不勝枚舉，但每次都能得到超乎我自己想要的結果，畢竟理直氣壯但也要顧慮別人也是人生父母養的，要合理清楚的表達自己的想法和需求，因為我覺得看你最初的留言似乎已經在氣頭上，很多事情內容條理都很不清楚。
我每次溝通時都是告訴車廠：我很訝異，也很難過，因為我本來對它們的信任忽然間通通被破壞掉了， 真不知如何重回對它們的信心.......，結果，保桿也換新，導航也換新，剎車也換新，烤漆多送兩片....而且我從一萬公里後在台本保養都是自備機油，保固期內一樣出保固出得很阿莎力，台本需要的是你指導他如何更好，而不是你去羞辱他。
我自己試過車子的瑕疵只有Ford出保固還要自己掏腰包出一半的，Honda、Nissan或Toyota都可以溝通免費處理的，參考看看。
態度值得學習、借鏡
jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送...(恕刪)
你這還不是最誇張的,我數年前在台本光復廠親身遇過更誇張離譜的事
本來只想保養更換機油,後來技師說我後煞車皮也差不多該換了,想想一起換省事
技師就先把舊機油漏下然後先換後煞車皮,漏完舊機油技師就把洩油螺絲鎖上然後繼續換後煞車皮
後來我進去展示間逛逛順便結帳,出來後技師滿頭大汗說全都換好了組長也東看西望說OK
我上車發動準備離去還未開出廠裡,竟然馬上給我亮引擎燈我下車馬上找組長及技師來看
結果......................................................
技師說他忘了把機油加進去,我跟那組長當場傻眼愣住
"宣告失敗".... 是慘敗
因為兩邊態度都很強硬
硬要我吃下五年免里程保固跟換引擎蓋,,,
其他連討論都不討論直接跟我說沒辦法...
板橋廠還有一位沒見過的說我們在大廳協商太大聲影響他們,,,
拿起手機要"報警"....是台灣本田陳先生比手勢他才放下手機..
態度這麼惡劣
我連談都不想談
台灣本田陳先生還說如果錄音就不協商,,
目前可以確定台灣本田是負責製造汽車,,,
車賣出去後所衍生的問題台灣本田都不負責...
一切都是經銷商跟客戶的問題...
現在覺得買honda的車非常沒有保障,,,
一旦出問題都只能跟經銷商協調,,,
難怪經銷商氣焰都很大....
蘋果日報已經確定不會報導這件事...
想詢問車友的意見,,,
如果是你願意吃下他們開出的條件嗎??
也請車友幫忙是否有熟識的法務或媒體..
因為一個人的力量真的很微弱無法壓制他們的強硬態度
現在連過年的代步車都不願意提供,,說我的車是可以開上路的
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