天仁 wrote:我的CRV是買回來...(恕刪) 樓主苦主,時代早已經改變了,建議您將過程轉成英文,或有朋友能幫忙翻譯成日文email到日本本田總公司客服我們在公司會議裡,不都有會議記錄?!討論事項/時間/地點/與會人員/決議事項/後續行動....類似這樣的情況,也建議協商時找有權限可做決定的人協商,例如業代/接待主管/維修主管....等要有權力可決定事情的人在場!協商後做成會議記錄,寫下來,然後拍照.有時我們跟客戶討論寫在白板上,客戶不也是拍照.因為協商完,過一個星期大概就忘記協商細節了,所以要將action item寫下來,寫下接下來如何處理,什麼時間點達成哪一項.這些不做,到時也是用嘴灰灰灰半天建議考慮email到日本本田總公司客服祝苦主順利解決此事,保密契約是等修好沒問題時才需要考慮簽的,不簽也不違反任何法!
VinDiesel300 wrote:我也有13年的車,引...(恕刪) 新車瑕疵任何車廠都會發生處理態度才是展現良心這家車商不願意面對問題 只想用便宜的方法敷衍造成車子不停拆修 根本草菅車命漏油 這種問題三腳貓車廠都察的出原因但是這家廠商就是想翻修了事
doggies wrote:漏油還可以跑就好又...(恕刪) CIVIC 8 目前10年7個月沒有漏油----------------------------------------------HONDA的後勤在搞什麼東西???遇到問題要快處理而不是推託~漏油這麼嚴重還不出保固..整顆換掉就好還在東修一下西修一下..車賣的好後勤也要跟上..每次都要等問題浮出檯面原廠才願意正視..MAZDA的出保固還要先拍照等判定..我還在等MAZDA怎麼說~目前使用兩個月而已!!我為什麼只說HONDA跟MAZDA我是目前這兩品牌的車主其他品牌我不是車主沒有權力去說三道四題外話:我哥三菱 1.8交車一年多變速箱有異音回廠檢測原廠檢測後跟我哥說明說出保固換新的變速箱這就是匯豐的態度 阿莎力~