兩個月的新車SCRV，前檔不明水波紋，原廠判定不出保固，需消費者自付@@" (第7頁)

cobashi

cobashi
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61樓

2013-04-24 13:15

可以去竹北或竹東廠出保看看
食品廠跟上述兩家應該是不同代理商

paul_yen1976

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樓主

2013-04-24 13:21

新竹跟頭份是同一家丞田汽車，竹北的是另外一家，不是不願意出保，而是新竹廠為了"客戶滿意"同意幫我先行更換，然後再說經由玻璃廠商判定是外力因素，需要消費者買單，所以也回不去了....

cobashi wrote:
可以去竹北或竹東廠出...(恕刪)

thickwin

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63樓

2013-04-24 13:49

本來51勞動節放假要去展示場看CRV,
~~~~ 這就不用去了 !
來去改看RAV4~

paul_yen1976

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樓主

2013-04-24 16:27

今天本田原廠宣稱有所謂判定報告，但要等到調解委員會以及消基會部分才會由他們轉交給我，要消費者付錢還不提供相關文件，真的是太莫名其妙。

cobashi

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65樓

2013-04-24 18:26

請問樓主
原廠是判定玻璃外層？裡層？
還是夾層的損傷？

看樓主的照片不是很了解
損傷的地方用手指頭摸得出來嗎？
不過還是希望能儘量爭取~

小弟也才剛牽CRV…

另外請問樓主的車現在還停在原廠嗎？

paul_yen1976

paul_yen1976
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樓主

2013-04-24 18:59

原廠判定是外層，所以才外力受損上才能佔有利位置，實際摸不太出來，所以也有可能是膠合層的貼合問題。即使是不明溶劑，本田也應該指出是何種溶劑，且因其玻璃太脆弱，要在玻璃上加註警語，而非未經嚴謹判定，就要消費者買單。加上目前連玻璃廠初步判定報告都不給看，不是心態可議嗎？您在哪家買的呢？

robert780

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67樓

2013-04-24 19:42

這種爛品質的車，加上翻臉真快的車商，真的是好笑，絕配挖鼻孔

jerrylai0208

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68樓

2013-04-24 20:36

建議樓主把標題修改一下，加註不願意出保固的保養廠"全名"，這樣若是還有願意購買台本車的朋友，就知道"不該"到哪些廠牽車了。

不過，若是有出保固很積極的，也請車主們為這些廠加油喔!

awen101

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69樓

2013-04-24 22:58

我的FIT其實你的處理方式跟我之前差不多
我也是先請原廠撕下隔熱紙然後發現一樣
他們請台玻來判定玻璃台玻做的 (賣麵的會說自己的麵不好吃有問題嗎)
然後台玻寫一張判斷書說外力遭不明部品侵蝕如此而已
然後0800一直打就是維持原判
我大概打了15天超過了20通我想到就打甚至打到客服不太爽請我等一下給我轉到拖車救電服務馬的逼
我不爽是因為完全無法說服我
保固3年喊假的如果是底盤有異音可以牽拖改避震不保固(我是沒改)
如果是引擎故障可以牽拖沒換原廠油不保固
如果變速箱故障也可以說沒換原廠變速箱油不保固
輪胎變形可以牽拖說換過鋁圈不保固全都認了~
他馬的玻璃花掉你還能牽拖不保固我他乃奶的真佩服HONDA了

阿貴2120

阿貴2120
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70樓

2013-04-24 23:44

HONDA應該要好好處理這個問題，畢竟這可能會影響公司的形象