jenmoliu wrote:
小弟於1/26上午送...(恕刪)
國產 少數都請 小混混
會修車就好
之前有人錄到，回廠保養， 技師用台語 狂罵髒話，說爛車
另外幾家，也有人錄到，比較沒那麼誇張而已
日本也不管
你們台灣 把車熱銷就好了
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賓士、蒙地拿，永三比較有管理制度
甚至去德國學習上課
robert780 wrote:
這種車商真的是誇張，...(恕刪)
就事論事吧，車抖和這件事沒關係吧!
何況我家裡Toyota和BMW(三年)的車也是抖個不停，Toyota換過引擎腳也是抖得比我四年的Honda車還厲害，BMW還是335i的哩，車子抖動在哪個版都會出現，和個人接受度關係比較大。
整件事其實就是一個沒依規定做事的保養廠(維修組技師保養完沒注意+完檢組組長在打混)犯錯，碰上一個反應較為粗心遲鈍的車主(牽車剛出廠就聽到聲音還再撐)，整體結果就是車主提供一個經驗給大家，要大家保養時多注意，牽車時任何異狀也要即時反應，這才是重點。
保養廠有好有壞，我車子前一次保養時是在楊梅廠，牽車時接待打開引擎蓋給我檢查，竟然發現保養廠把我引擎室洗得一塵不染，說是因為車子不多，加上場內沒有電動洗車機，因此技師手工洗車就順便幫我把引擎室洗乾淨，害我四年車的痕跡都不見了，雖心裡爽了很久，但也不會特別上還發個文章罵技師多事啊!
後續的處理大家都不是當事者猜東猜西也沒意義，就靜觀結果就好了‧
jenmoliu wrote:
台灣本田的客服只會幫...(恕刪)
其實你不需要每天疲勞轟炸，台本官網的留言板直接上去留言，將前因後果寫清楚，大留言盡量不要參雜個人情緒，約2~4天就會有人回了，然後被點名的保養廠就會趕快來和你聯絡，總要留點時間給人處理吧。
我自己是留了好幾次，台北、中壢、台中都反映過，板金，烤漆、剎車、導航....不勝枚舉，但每次都能得到超乎我自己想要的結果，畢竟理直氣壯但也要顧慮別人也是人生父母養的，要合理清楚的表達自己的想法和需求，因為我覺得看你最初的留言似乎已經在氣頭上，很多事情內容條理都很不清楚。
我每次溝通時都是告訴車廠：我很訝異，也很難過，因為我本來對它們的信任忽然間通通被破壞掉了， 真不知如何重回對它們的信心.......，結果，保桿也換新，導航也換新，剎車也換新，烤漆多送兩片....而且我從一萬公里後在台本保養都是自備機油，保固期內一樣出保固出得很阿莎力，台本需要的是你指導他如何更好，而不是你去羞辱他。
我自己試過車子的瑕疵只有Ford出保固還要自己掏腰包出一半的，Honda、Nissan或Toyota都可以溝通免費處理的，參考看看。
Accord 8前保桿水泡落漆問題(已結案)
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