kris.boy wrote:
有啊 有啊 ~ 快要買了啦 !!
等我哥領年終啊 ~ 哈哈哈
這變數也太大了吧...還有兩個多月才過年捏...
不過我買車從作功課到下手也花了半年多的時間
而最後買的車是我一開始想都沒想過的
)我是EX-S時尚銀的車主！10/5交車
才開18XX公里就出現異音～回廠檢查結果是方向機漏油！！原本是無法接受我當初願意以多出近十萬元的選擇，就是看上他的品質！
原廠服務態度也很好！直說會盡力處理！也在現場照相以急件請總公司回覆！！
讓我最生氣的地方來了！！
前天原廠竟回覆我說沒有零件可以更換！由於零件從日本進口所以要等上半個月以上！
這真的是令人無法接受的回答！我已經買到一台有瑕疵的新車！HONDA居然不第一時間處理，還讓車主繼續駕駛到最快半個月後才處理！！！
這段時間中會不會有安全隱憂？會不會造成其他零件受損或增加負擔？？？
我問說那這段時間你們不需組裝新車銷售嗎？HONDA竟然回覆我說組裝線跟物流不同！！！
天啊！新車組裝不顧品管來賣要緊！賣出的車有問題就不急處理！！！！
上部車SENTRA180也曾發生發電機保固中故障甚至過保固幾百公里電動椅馬達故障！裕隆都二話不說「當場更新」！！
HONDA的處理方式及態度真是天囊之別！
然後昨天打了總公司客服專線說明無法接受需等待這麼久時間的處理方式！客服專員「也說」會將我的問題急件處理回覆！
然後到今天、、、、、HONDA沒有任何人撥電話理會！
中午生氣又撥客服專線！另一位客服專員一直道歉並承諾下班時間前會請上層回電！！
現在九點多了～～HONDA一直在對客戶承諾跳票、、、、、、
我只能說！CIVIC開到現在真的是不錯的車！但是HONDA的品管及售後服務真的是無視顧客！！
另外版主也可以到HONDA御飯團去看看～那裡有許多HONDA車種及CIVIC的使用討論～
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