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保養時被請到休息室

我在奧迪台中廠保養20000KM..
除了自己跑去看保養外..
還拿他們的手工具..保養耗材起來看...
結果旁邊機工長看到..
也沒說什麼..

一邊保養一邊跟技工打交道..
結果最後他還拿出一瓶前客人沒用完的雨刷水讓我帶回去..
有賺到還有交到好朋友(技工)..

結論是..
好的設備不會讓車滑動..
受過良好訓練的技師不怕你在旁邊看保養..
1,保養時車主在旁邊,還要隨時顧慮操作升降或是工作時車主有無阻擋到,增加危險因子
2,車主對車輛知識不一,有的車主不懂車,甚麼都問甚麼都要技師一再解說,增加工作負擔
3,車主品德乾淨度跟好奇度不一,可能有白目車主會幹雞絲或是亂操作設備
4,如果技師有問題在車主面前去問資深技師,車主可能會對保養廠喪失信心,認為該廠技術很兩光
5,某些技師會感覺不被尊重及信任,就像樓主上班也不會喜歡老闆一直站在旁邊盯著
6,所以樓主買電視也要去參觀生產線?手機送修要在維修室盯著?買房子就要從打地基開始長期駐點?

civic 999 wrote:
員工訓練真爛 "主管在生氣"!?
這些兩光技工或是接待真的搞不清楚客戶比較大還是主管比較大,
拿自己的鳥主管來壓公司的尊貴客戶,有沒有搞錯,我之前去的花壇廠我看那些兩光技工也都是整個在狀況外,本田這些所謂的原廠為了省錢請的都是最下下之選的兩光工讀生,很多工讀生也都知道要以客為尊,就本田的工讀生整個狀況外
結論是,本田錢賺很大,卻很捨不得花錢請優質的員工和做教育訓練

保養時,我喝完咖啡就會去看車,結果上回看到兩光技工居然當我的面闔上引擎蓋時居然是直接收好支撐竿後讓引擎蓋自然摔下來,氣得我當場大罵,所以他們不敢讓車主看保養,一個月領兩萬多的小雜工居然摔我花了近八十萬跟他們老闆買的車,真該死,結果事後我說要客訴,我懷疑他們沒有把這件保養回應報回總公司,所以等了一個禮拜多都沒總公司的客服來電詢問滿意度,索性我自己打去總公司申訴,結果花壇場打電話來了,只說那些態度不好的技工跟接待他們有加強教育上課了......這是哪門子的客服



不然要怎麼關?

你一個月賺多少啊?? 還發文問二手喜美8代43萬買不買?怎樣?嗆人領兩萬小雜工

40幾萬的東西還要問人能不能買喔?阿不就好棒棒
大家好!!

ext1217.connor wrote:
我在奧迪台中廠保養2...(恕刪)


對呀!!


我還自己回原廠清底盤,

弄髒又如何?

因為我喜歡自己動手,我想多瞭解我的車子,

何況我還會拿掃把,把地板掃乾淨。



哈拉呼嚕 wrote:
為何保養不能在旁邊看?

在不干擾技師工作下,為何不行?...(恕刪)


應該可以吧? bmw 都可以的

看看保養過程 與技工閒聊上兩句 蠻溫情的 挺好的 有何不好 ? (想不通)

我的honda車保養 到是沒去看 下次去一定要去看看保養兼哈拉


還有 有些鄉民喜歡酸上兩句的 就大可不必了

蓋引擎蓋 都是蓋 自然蓋 誰會摔自己的引擎蓋 跟自己車有仇? 還是耍帥?


ext1217.connor wrote:
結論是..
好的設備不會讓車滑動..
受過良好訓練的技師不怕你在旁邊看保養...(恕刪)


+1 讚
樓主如果是個女的,我想那技師心中應該在暗爽吧,老實說,我工作也不習慣客戶邊等邊看,沒為什麼,只是感覺很不自在...
hoshute wrote:
最近去原廠保養時入口...(恕刪)


教你一個方法 我的方法 ~

以前去保養 常送些飲料 小東西給技師 套交情 兼哈拉兩句 請益車子原理

技師一來感受到你的溫暖誠意 二來保養時 也會帶勁些

雙方皆大歡喜 這是雙贏

若是 不放心技師 以監工方式 監督 自然 兩方都會感受到不愉快 這是雙輸


civic 999 wrote:
一個月領兩萬多的小雜工居然摔我花了近八十萬跟他們老闆買的車,真該死...(恕刪)



這句話真的太傷人了吧

hoshute wrote:
最後結帳時 我就抱怨了一下這點
接待才說之前有車頂高但出狀況滑動 還好沒壓傷人


頂車都會有狀況了 更不用說修車了!!有點誇張!
那個CIVIC999說話不就都這樣嗎無視就好啦

而且小弟認識許多大戶都不誇口自己多有錢

反而是沒什麼錢的都喜歡打腫臉或炫耀買的東西多貴



話說回來HONDA的技師可不只領2萬多喔
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