lole wrote:。
感謝提醒。5月初才牽...(恕刪)
所以樓主保單，保險卡⋯等在出車禍時並無收到對吧!
所以現在別擔心了啦!拿到的一定是當初要保的內容了，業代不敢動手腳了。
因為出險，又加上保險公司人員原本說理賠有問題，業代一句放屁，我處理，我確定已經弄好了，就是一定照原保的內容不會錯了，不過拿到後您自己再對一次就是了。
這生效日開始後的一個月空窗期確實能有鬼就是了。如果不出險跟保險公司沒打來跟你說理賠有問題的話，你真的有可能被蒙了。看那業代一些動作就知道了，
很多人買車前業代的服務當然是一等一的沒話說,幫你開門,送你上車,腰彎到比人還低
帶小孩來還肯抽空跟小孩玩到變麻吉,話說的天花亂墜,多阿殺力就阿殺力
成功的業代就是讓你好像跟朋友聊天一樣,在買車前人人都是好業代
但是出事後的義務幫忙才知道誰是真的誰是假的
總之,神單也是有好業代,貴單不一定就是會遇到惡質業代
服務是看人做的而不是看單做的
覺得車商的業務很少有懂得理賠的
保險公司也很少有不會出錯的
大部份保險公司會因為保單入帳時間差而產生錯誤的訊息
因為承保的是產險公司業務,出單的是核保,收錢的是會計,處理出險問題的是理賠
往往會因為保險公司的作業流程問題,導致理賠人員查到的資料不齊全,而給客戶錯誤的訊息產生誤會
只要在簽立要保書時詳載投保內容及付款明細,當下取回要保書最後一聯的收執聯,保險公司沒有不買帳的
很恭喜樓主遇到一個好業務,他真的是很雞婆個性才會到現場處理,
不管如何,他得到了客戶的信任,樓主也得到了安心
車禍的處理是很煩人的,不會因為您的保額足夠就一定可以完全理賠
必須經過兩造雙方協調取得共識才行,往往在處理過程中,有單一窗口可以諮詢及掌握進度是最好的
千萬不要相信保險理賠專員會特別關心你或很積極主動聯繫對方理賠事宜
他們每天處理這麼多理賠案件,早就彈性疲乏
在我們認為是嚴重事故的當下,理賠可能不覺得有多嚴重,因為他們處理過很多更嚴重的
所以好的汽車業務除了幫您挑一家好的產險公司外,也要作為客戶與保險公司之間的溝通橋樑
您遇到了不錯的業務,幫他多介紹一些客戶吧
bulles wrote:
這業務員應該有賺到該..另一方面消費者常怪業務流動率這麼高；其實也跟我們的消費習慣有關，畢竟業務員如果有賺錢您認為業務員會隨便離職嗎?..(恕刪)
我認同該給別人賺的要給別人賺, 不過, 賣車業務員該賺的錢要算到我們頭上還是公司頭上 ??
我覺得這一點在邏輯上有點爭議, 有些業務員會把自己"可以賺的"折給消費者, 只為了能成交這一筆生意, 有些則一半一半, 而這完全都看業務員與顧客在買賣時的議價過程而定.
成交之後的業代售後服務事實上也完全沒有很清楚明白的定義, 有些長壽的業務可以替顧客做很多, 也有人賣完車之後就不認人了, 這只怕與售車經銷商的要求與訓練有很大的關連.....
老實說, 我並不以為這個與消費習慣有直接關連, 而是應依個別不同的個案而定, 業代與顧客之間, 都是有好有壞的.....
生命會自尋出路，科技也會、敗家也會....
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