小弟之前是做車的,以原廠來講,進廠車輛可能比較多或師父想趕業績,動作可能比較大,我那間廠材料在2樓,拿材料來回都小跑步(別懷疑),遇過車升起來,油洩了機油芯也鎖了,底盤都巡過了,車要放下時車主還在底下看呀看,還要請車主出來,另外風管(灌風或氣動板手)因保養要前後左右移來移去,車主站旁邊還要提醒先生,歹勢你的腳擋到了,用空氣槍清空濾,水箱或來令片煞車鼓會有灰塵飛出來怕弄髒車主的衣服,還有別相信頂高機很安全,油壓也是有失靈的時後,只是機率非常非常小而已,這就是希望車主到休息室的原因,看可以,但請儘量不要擋到腳路,有些師父車主在旁邊會不自在,小弟我是沒差啦,外面保養廠車主有沒有在旁邊無所謂.
今天新竹客服打電話來,問我車子保養完後有沒有問題,我準備說很多問題...但他馬上又問,這次保養給我們幾分,我馬上說0分...然後被他掛電話。哇!!我到現在才知道原來客服比客人還要大尾耶!!我想可能他們認為很多車等著要保養,沒差我這台車來保養算了,當我買錯廠牌車子...
如果..你有看過技師簽交代萬交代顧客別發動車,但是就是有人可能忘記或怎樣,在技師換皮帶或是手在皮帶旁時,扣一下就給他發動...這時,我想...我還是認為我們相信技師,乖乖去休息室休息喝咖啡吃比較好唷~(單純個人見解,拜託勿砲)
airbus330 wrote:你知道卸油螺絲要鎖多...(恕刪) 不要問說鎖多緊啦...根本沒鎖緊的有沒有看過??機油漏滿整個下護板的有沒有看過??梅花扳手放在引擎室忘記拿出來的有沒有看過??引擎拆開大修裝回去忘記上墊片膠再叫你回去拆一次的有沒有看過??很幸運這些事情都沒發生在我身上,但都是身邊車友在原廠經歷過的慘痛經驗。
凡人無忌 wrote:不要生氣了其實本來就...(恕刪) 放你個烏啦屁...我的車子花了那麼多錢買的...保養的時侯關心它都不行喲??拿料?用升降機?民間保養廠沒休息的怎麼辦??有聽說過在旁邊看車子保養而受傷的嗎?更何況跟保養人員聊聊可以增進滿多常識的…除非他們根本不想聊,因為會影響進度吧...
大隻黑熊 wrote:今天去保養時竟然被請...(恕刪) 基本上你可以不用鳥他,他只是客套來請你去坐坐,你不坐也行啦,但是去喝杯涼的爽爽後再走到車旁也ok,至於你就別想太多了,多氣的大隻黑熊 wrote:今天新竹客服打電話來,問我車子保養完後有沒有問題,我準備說很多問題...但他馬上又問,這次保養給我們幾分,我馬上說0分...然後被他掛電話。哇!!我到現在才知道原來客服比客人還要大尾耶!!我想可能他們認為很多車等著要保養,沒差我這台車來保養算了,當我買錯廠牌車子......(恕刪) 這就真的太超過了!不過你0分的標準在那呢?至少給十分咩
哇~~ 怎麼會這樣呢~我去新店也不會這樣在保養時我有時也在旁邊看還會跟技師聊天請教一些問題技師人都不錯呢~ 我們也很開心的在聊呢~而且專員也都不會來趕人~雖然出自同門~ 但每家據點各有不同也還是有比較人性化的~大大~ 如果很氣的話!下次換一家原廠保養吧~
大隻黑熊 wrote:今天新竹客服打電話來...(恕刪) 今天新竹客服打電話來,問我車子保養完後有沒有問題,我準備說很多問題...但他馬上又問,這次保養給我們幾分,我馬上說0分...然後被他掛電話。O分這個好笑~這家每次保養完都會打電話來噓寒問暖的...反映的問題也很多都是無解...下次保養完我給他59分自己車子保養過去看,應該是天經地義的吧!!!免得花了錢機油也沒跟你換,變速箱油也沒換,放了一個小時後跟你說換好了結果自己車越開越怪越開越無力,不就自己倒霉反正車主回家離開保養廠後又不會檢查...所以去看看是有必要的~時機差差,$$就該花在刀口上阿~