"Honda Taiwan的經營理念"
Honda的產品,在全世界的道路持續奔馳,從生產的測試跑道,無盡綿延的城鎮道路,甚至最高極速賽車場都有Honda經驗累積,我們將這些經驗落實到所有車款研發,只為了讓顧客感受Honda真正的好。
Honda Taiwan以「追求顧客滿意度 NO.1」為目標,站在顧客的立場思考,建立高品質的服務環境;不論是賞車空間的規劃、顧客休息區的設立、保養維修服務的想法,甚至是對女性顧客的貼心考量...Honda衷心的希望,在台灣的每個顧客,都能感受到Honda的用心。
Honda Taiwan " 社長的話"
自1948年創業以来,Honda以【夢想】為原動力,以【讓世界的顧客感到滿意】為企業的理念,致力於以合理價格將技術的成果及高品質的商品提供給顧客,實現本田宗一郎創辦人提倡的「購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅」,正是所謂的【三喜哲學】。
2002年Honda Taiwan立足台灣巿場,迄今已承蒙20萬名顧客肯定Honda商品。一直以來,我們本著提昇顧客滿意度的基本信念已充分獲得顧客理解,對此結果感到很高興,但這還只是一個中繼點,未來我們會繼續努力提升對美一位顧客的服務滿意。
Honda Taiwan會持續發揚「顧客滿意度NO.1」的經營理念,熱情積極的懷抱【夢想】,並以實現【挑戰精神】的態度,提供顧客滿意服務,這一切所做的準備及付出都是希望顧客滿意與認同,使Honda Taiwan真正成為本地最受喜愛的企業。
今後Honda Taiwan仍繼續提供Honda獨有的新價值商品與服務,將「満意與喜悅」遍及更多的顧客,衷心希望顧客在遇見Honda之後,都能感受到【遇見Honda,真好】,更能與Honda成為永恆的朋友。
鈴 木 良 幸
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從以前在報章雜誌上看各個公司都寫的很好看, 做起來不怎樣, 看來日商也不會多好.
還"顧客滿意度NO.1 的經營理念".............
Derek0217 wrote:
原廠這東西跟相機界的"公司貨"是一樣的
賣的貴又沒沒保固
倒不如去找個可靠可信任的私人保養廠(水貨商)
況且根據我玩車多年的經驗
"原廠"是用來培訓新手或是半技工的
(你的車只是他們練習的素材)
而且原廠通常沒辦法訓練出功夫好的師傅
(哪邊壞換哪邊....不然就是叫你換總成....即使只是一點點小毛病)
功夫好的師傅很多都被挖去外面了
但是還是很多人相信"原廠"(公司貨)...(恕刪)
說得沒錯!
原廠的技師很多根本就是邊學邊修的半技工
你問他稍微難一點的問題他就不知道該怎麼處理了
最簡單的你把車開過去要他抓底盤異音
我保證他一定抓不到問題還會亂講一通
再不然就是要你等問題大點再過去讓他抓 = ="
原廠好的技師都已經出來自己開保修廠了
剩下來的當然就是那些剛開始學修車的毛頭小子
而那些進廠維修保養的車子自然就成為他們最好的練習材料
好比醫院裡的實習醫生一樣
而且那些人通常都是說一動做一動
反應不快也不太會思考問題點在哪
反正原廠就是專做單純的換油保養工作還可以
但如果說車子的問題只要難一點的他們就不知道該怎麼做了
所以才會衍生出拿錯誤的工具去敲打車身零件這種讓人傻眼之事了@@
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