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Honda苗栗國華營業所的惡劣態度(文長慎入)


Neil we wrote:
單純發表個人看法勿筆戰謝謝~(可能有點討拍的概念😂)
家母本身也是3.5代車主因為哩程數高開始毛病不斷所以急需換車,所以昨日在天氣尚可的情況下,家母邀約我一起去看她有興趣的CRV5,但我想到因為昨天為颱風假日加上CRV熱銷想預約試乘可能必須提前打電話預約,結果我大約中午去電後我也先表明希望能夠當天試乘不限時段,但接聽業務聽完我想試乘後直接回覆我:「那你直接來看是誰接待你,再看看能不能試」當下只是覺得驚訝,家中買過那麼多台車都是事先預約試乘從沒得到過這樣隨性的答覆……後來我再詢問是否能夠幫忙查詢什麼日期時段能夠試乘沒辦法當天也可以,接聽業代可能沒聽懂我的意思,所以沒幫忙查詢或是詢問我們什麼時段方便沒有想要幫忙安排的意思後來被業代輕浮的口氣刺激講不下去(當下我講話沒任何情緒),也就不了了之,家母詢問我預約狀況後我與家母反應此情況,家母也是覺得驚訝他們的態度,後來決定打客服專線反應此情況,也如實反應,隔日(就是今天)銷售經理回電,我一樣如實反應此事,經理也是嘴巴說不好意思但是隨後一直插話說是我表達不清楚,我也向他們經理說那位業務的態度讓我覺得很像你們車子賣太好可能不缺業績,結果……經理直接回覆我「我們賣的很好沒錯而且還是苗栗銷售第一」也是牛頭不對馬嘴,然後一直針對我的問題說都是我們沒有跟業代表達清楚而且那是假日……後續我也不想說直接掛電話
我真的覺得他們的教育訓練可能要再加強了!連經理講電話到後面也是輕浮的口氣也沒有任何想改進的意思……現在車子賣的好果然就是不一樣了~唉~家母也決定暫時放棄CRV5,改看其他品牌了……謝謝各位大大的觀看😊(恕刪)


現在這社會~~人與人直接溝通都有很大的障礙!!

什麼都要先自己想!!! 自己想自己對?
不要認為自己的想法都是合理的!! 別人跟你的想法接不上時,就說是別人的錯!!!
Neil we wrote:
但我想到因為昨天為颱風假日加上CRV熱銷想預約試乘可能必須提前打電話預約


不高興就打客服.

問題是, 連車都還沒買.

hen 棒!


My blog : https://chujy.pixnet.net/blog
現在CRV5這麼熱銷,每位HONDA業代獎金賺的飽飽的
所以也沒差你這一台,因為在展間裡都忙不過來了~
放棄義大利羊皇,轉戰VESPA
花錢不是老子但不要受氣!社會風氣在變以客為尊的態度愈來愈少了!找得到替代就不必跟他多費唇舌!
我屏東本田營業店.業務員很客氣星期天看車業務馬上就來介紹.時因人多無法在臨時試乘.
約隔天.就可試乘..相對我也就下定了crv5-vti-s.等快半個月昨天31日領牌..等交車
今天再跟業務在凹一個後車箱防水托盤..業務馬上說ok
畢竟這車可能因為真的不錯,所以最近才這麼熱賣,因此各家擁護者才會這樣口誅筆伐。但試駕總是要預約的,除非熱潮已過或真的車不好根本沒人要買,那當然隨時可試駕。如果過一段時間還能有這樣的光景,就不得不佩服人家了。我之前想換車時,去Toyota的營業所,碰到的車代,也是跩個像什麼似的,想想不過是個幫人賣車的業代神氣什麼。反之當時遇到的Mitsubishi、Honda、Mazda的業代很客氣、專業,幫忙安排時間試駕。再好的車商都會碰到油條的車代,不要因為一些鳥事,讓你錯過好車,換個人心情一定不同

Neil we wrote:
單純發表個人看法勿筆戰謝謝~(可能有點討拍的概念😂)
家母本身也是3.5代車主因為哩程數高開始毛病不斷所以急需換車,所以昨日在天氣尚可的情況下,家母邀約我一起去看她有興趣的CRV5,但我想到因為昨天為颱風假日加上CRV熱銷想預約試乘可能必須提前打電話預約,結果我大約中午去電後我也先表明希望能夠當天試乘不限時段,但接聽業務聽完我想試乘後直接回覆我:「那你直接來看是誰接待你,再看看能不能試」當下只是覺得驚訝,家中買過那麼多台車都是事先預約試乘從沒得到過這樣隨性的答覆……後來我再詢問是否能夠幫忙查詢什麼日期時段能夠試乘沒辦法當天也可以,接聽業代可能沒聽懂我的意思,所以沒幫忙查詢或是詢問我們什麼時段方便沒有想要幫忙安排的意思後來被業代輕浮的口氣刺激講不下去(當下我講話沒任何情緒),也就不了了之,家母詢問我預約狀況後我與家母反應此情況,家母也是覺得驚訝他們的態度,後來決定打客服專線反應此情況,也如實反應,隔日(就是今天)銷售經理回電,我一樣如實反應此事,經理也是嘴巴說不好意思但是隨後一直插話說是我表達不清楚,我也向他們經理說那位業務的態度讓我覺得很像你們車子賣太好可能不缺業績,結果……經理直接回覆我「我們賣的很好沒錯而且還是苗栗銷售第一」也是牛頭不對馬嘴,然後一直針對我的問題說都是我們沒有跟業代表達清楚而且那是假日……後續我也不想說直接掛電話
我真的覺得他們的教育訓練可能要再加強了!連經理講電話到後面也是輕浮的口氣也沒有任何想改進的意思……現在車子賣的好果然就是不一樣了~唉~家母也決定暫時放棄CRV5,改看其他品牌了……謝謝各位大大的觀看😊

3.5代也沒幾年就毛病不斷
這樣你還看5代
佩服你了
我的業代整個7月份都禁止休假,忙到不可開交
新開的拉麵店,門口大排長龍,就算我很想吃,也是謝謝再聯絡。
你又沒任何銷費,他也沒跟你收服務費,所以我覺得他又沒欠你什麼,倒是你直接掛人電話是不是比較輕浮?
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