flybluepig wrote:
樓主大大夠了啦......(恕刪)
說實話，從樓主的說詞裡，
我看不出來樓主錯在哪裡呢...
因為神話大不是直接拒絕樓主的要求，
而是留下了讓人覺得有著一切可談的可能性。
說樓主理虧而要樓主登門道歉？我想太誇張了。
當業務的都會很想碰到像您這樣的好客人，
不過，如果您是某公司的採購，
只能說，您真的不是一個專業的好Buyer啊～
smallliu wrote:
第一通電話告知神話大...(恕刪)
看清楚
"我:一般減價二萬,現又有二萬元配件禮卷,我不要,再加上我什麼都不要你送,又適逢年底車,五萬元到底可不可談
神話大:這個見個面"可"再談
我:但我住很遠,讓你跑一次不好意思
神:那我1800打給你
人家問他,他說可再談
[人家說:不好意思讓他跑這麼遠.
他說:那我1800打給你
賣或不賣,雙方歡喜甘願,不甘願就就回絕別人不管是委婉或是一口拒絕!都比放鴿子或是事後說的再多來的好!
這些留言讓我想到一句話,"八豆扁扁嗎袂挺阿X"沒有是非公理.只有一袂相挺!我並非否認那位所做的一切,但很明顯的這件是他就是做錯了,"神"也有錯的時候!
換個角色,如果你是被放鴿子兩次的人,不知你還會這樣依樣挺他嗎?
但我向這樣的好業務致上最高的敬意
在台灣
業務真的很辛苦
產品好業務員就多
服務好難免樹大招風招人嫉
再加上一些非理性的消費者
以為花錢是老大
花錢有什麼了不起
有錢花要感恩
而且要謝謝所有生產出這產品的人事物
否則
憑我一人之力
哪有這麼容易享受如此便捷的生活
我買的CIVIC八代
當初也是跟銷售紀錄前五名的業務員買
有什麼好處
他會送較多東西
相形之下
之後有疑問
我就比較不好意思打擾他
因為他真的很忙
但是他一直交代我不要客氣
但是我就是不好意思
聽說他跳槽了
到雙B服務
雖然業務員不在
但人家有自己的生涯規劃
不也很不錯
得饒人處且饒人
創造雙贏的買賣
於己於人都好
何樂而不為
KaoSC wrote:
說實話，從樓主的說...說樓主理虧而要樓主登門道歉？(恕刪)
另外希望"那個人"能打起精神
雖然聽說有其它種種因素
但目前這件事看起來你就是理虧，處理的很差
趕快登門道歉吧
=======================
應該要看清楚唷
而且我沒有特別想挺誰
只是讓我覺得會讓業務這樣待他
也許不是個簡單人物，過程也許沒有這麼簡單
說不定光是為了那不存在的五萬
兩個人就在電話灰很久了
要是我，也許我也可能說「那再談好了」
然後說不定別人就認定是「那可以談」
事情一般都是這樣開始的
還是一樣那句話
神話處理的很差，不知道他登門道歉了沒
另外給他一條明路，也是自已的經驗
離開這個客層吧
你會發現成功的人除了會賺錢以外，做人也比較好，難怪會成功，難怪買得起這種車。
KaoSC wrote:
說實話，從樓主的說詞...(恕刪)
對不起,這邊好像是說要神話大大登門道歉,不是樓主,麻煩看清楚
另外,不管是公司採購還是我自己要買東西,我都很不喜歡殺到廠商吐血
你如果覺得他服務好,給人家賺一點又怎樣,何必一定要一刀殺到底
當然以一個採購,一定想說我就是要幫公司省錢,所以要殺到廠商賺的錢只夠付快遞費用
但是可能很快這家廠商就倒了,因為每個客戶都想這樣,那廠商賺什麼?
我一直堅持的是,我買東西,一定不要讓業務賺不到,甚至賠錢賣我
談完真的沒賺,沒辦法做,我都會直接當面跟業務說,有困難直接說
我絕對不要做你賠錢賣我的交易,會賠錢我就貼你錢沒關係
網路這種東西,看到的東西很多都是假的,都是有人亂放話的
不要說買車,光是在yxhoo搜尋吃的,然後照上面說的去找,10家有6家以上會找不到在哪
更何況是說買車,人家po說可以便宜5萬,隨隨便便就相信,就一定要堅持那樣的價格
說實在也是很奇怪,當然啦很多大大都會說錢難賺,當然能砍多少算多少
誰的錢好賺的,在你這樣想的同時,有沒有反過來替義務想想?
如果你覺得業務人服務好,你希望兩三年內,車子在保固內有問題,你回去要處理
可以找到他幫你處理,那讓人家賺一點又怎樣?
做人還是要互相啦,花錢的不代表你就是老大
你要花錢,不就有人要收?人家要是不賣你哩?
就拿我老闆來說好了,我是SI系統工程師,以前的工程師反映要加薪的時候
我們老闆是這樣對工程師說的,
"我們公司的薪水就是比外面低,如果你不想做你就走,反正我付薪水就有人會肯來上班"
結果呢?工程師一個一個離開,後來我主管私下跟我說
老闆有找他談過話,說為何她就是留不住工程師,說邊講還很難過的想哭
大家出來工作就是要賺錢的,不是來交朋友的,你給的薪水讓人家養不起家
然後外面給得起這個價格,人家是有什麼理由要繼續留下來?
一樣道理,業代出來也是要賺錢,既然他也說那價格有問題,透露出有困難
你又何必還是要堅持那條件?
不過我想神話大大應該還是要再跟樓主連絡一次,道歉也好,再談談看也好
至少讓這件事情有個結束,否則應該會有人繼續鞭你.
我也出過包，我的業務夥伴也會有出包的時候，業務偶爾出包難免，但是機率當然越低越好
聊聊我的觀點，
這位神話兄，人有高低潮等等的狀況，這些我們經營業務組織都可以理解也可以體諒
但是你就是被抓到辮子了，就是犯錯了，
失約如此明確，
no excuse!!!
簡訊不是好方法，不管什麼事情簡訊某種程度代表著鴕鳥心態，不願意直接面對，您同意嗎？
我不知道原po這買家給你的感受如何？
不過從他的字裡行間，恐怕不是一個讓別人感覺舒服的對象
但是這不重要，這跟你的失誤沒有關聯
登門我不認為必要，
但是對於失約這件情致電道歉這是必要的，這無關業不業務了，這是勇於面對的一種心態，當作鍛鍊吧~
不好意思也許你比我年長，但是大家聊聊看法而已沒惡意
加油，業務是條辛苦也應當會有代價的道路^^
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對於買家，
你當然沒有什麼"過錯"，
買家計較價錢也沒什麼，人之常情，況且汽車銷售圈這樣的風氣由來已久，
所以會有你說的"不殺價好像是苯蛋"這樣的感受
你沒有什麼小辮子可以抓啦，
只有對你的感受問題，從你的字裡行間我想大家對你這個人的為人處世都可以有些參考
你文字裡面強調你的15位員工，
用到這個字眼想必你是個老闆，
只是你給我的感覺不太像個老闆，至於為什麼，也無須細究，就"不像"就對了
老闆也是一條持續學習的道路，更辛苦也但有更高的可能性
你也加油!!
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