關於前幾天的新聞~~HONDA (第5頁)

phosphoto
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41樓

2011-02-19 17:41

每鍋粥都有老鼠屎，端看主事者要如何處理，要平時就注意是否有老鼠屎，而將其未發生事情時就撈起，
或者是睜一隻眼閉一隻眼，當作沒有看到，而到了出事後才要把事情推掉。從細部的管理，就可以知道產品的品質與服務如何了。這次剛好有錄影，HONDA推都推不掉，那麼理論上應該是更多其他沒有錄到影的受害者，我相信該員工應該不是第一次開客戶的車子出去了。
這次HONDA慘了，而這行車紀錄器紅了

CHRIS0511

CHRIS0511
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42樓

2011-02-19 17:47

版主真倒楣
發這文還要被說成SPY
大家只聽到聲音
沒看到敲打位置
就知道是一定是弄門喔??
弄定位車內不是也有類似的聲音嗎??

不過不管如何
那位技師行為不可取
一堆的違規加上言行影響觀感
即使上面假設成立
也不會有人信的...

好奇...開除沒?

kk168168

kk168168
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43樓

2011-02-19 17:49

大家都是消費者，
我也是開HONDA的車，原廠保養及維修費用都比較貴，
相對的也要給消費者比較好的服務品質。
之前在原廠的感覺一樣也是不好，只會一直灌單，節氣閥有問題一直處理不好，最後請修車場朋友幫忙找問題。
希望原場要誠實面對，不可能每個門都被風摧殘成這樣。
這文章只會被懷疑是護衛隊吧！

kk6066

kk6066
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44樓

2011-02-19 17:50

技師是個人行為這是沒疑問的....但HONDA原廠的態度??

看過影片.....今天看到這篇~很重的消毒水味道~ ^++^

CHRIS0511 wrote:
版主真倒楣發這文還要...(恕刪)

你可以去看新聞的影片....有拍車門~

不要滿嘴人情義理~做的都是傷天害理!! 做善事是要照亮別人不是造就自己!!

ade~

ade~
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45樓

2011-02-19 18:07

誰在保養以及他的品性怎樣不關我事
我只知道我看到該影片
且看到該保養車子確實被開去闖紅燈加買東西(私用)
萬一當時車子跟人有擦撞，該廠負責人是不是會說免費用到好就好了
我只能說如果我碰到這種事絕不接受他說的用到好就好
因為車子鋼性已沒剛出廠時好了

boshyuan

boshyuan
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46樓

2011-02-19 18:17

小弟對「技師個人行為」這句話並不認同。Honda技師在上班時間修理Honda維修廠內的車，不代表Honda?莫非代表BxW喔？

FSD

FSD
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47樓

2011-02-19 18:24

f711079 wrote:
我的車也是在苗栗HO...(恕刪)

不否認原場有好技師.但是很明顯的PO片子的車友.他的車子在組裝線出來可能就有問題.技師大可以把狀況呈上到鈑金組.維修廠弄不好都還有屏東的會來判定.但是技師選擇的作法讓人很意外也很可惜.踐踏了車主的信任度和經銷商的名聲...

bmwting

bmwting
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48樓

2011-02-19 18:26

版主：
您發這篇的意思小弟不能苟同
有修車門漏水是拿鐵鎚狂打一陣（再配上一堆不雅現場音）
因為感覺客人態度不好（是不是沒有問好、上煙、上檳榔？）
所以把車拿去狂飆？（自己跑去買）

然後車廠表示是個人行為
那原廠的管理、制度在哪裡？
難道你去餐廳遇到服務員態度不好
你只怪服務員
不找主管來反應？

最後....
要是你的車也遇到這種問題
你會說是你自己是奧客？（才會遇到這種事）

明明就是HONDA車廠管理出問題
好好檢討就對了
不要找一大堆藉口

tvlan8888

tvlan8888
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49樓

2011-02-19 18:29

樓主說的對，技師的素質必須要加強，這正個過程不外乎是技師的素質問題被放大來說．
而車廠會不會惡搞客戶的車，這一點我相信不太可能發生，或許是車子有提出甚麼問提，這問題要開車出去試車也有可能．(但是技師的行為真的不對)
至於車子先前有沒開去外面車廠弄過再回原廠整理?
真的有提出交換條件沒達成........

做服務業的真的要把服務做好，滿分十分沒八分也要有九分．
但是碰到硬客，或許是真的只能默默承受所有的一切．有話也不敢吭出來，不想把事情弄麻煩．