目前情況是這樣:
業代一直強調我在電訪中的不滿意處有跟我溝通過好幾次
但事實上我每次也只有在保養完接到電訪後就沒在接到本田的電話過了
而且我一直強調的不滿他們也沒改善
我都要求他們至少告訴我施工時間
不要把我當白痴在那等
現在是雙方在踢皮球
保養廠跟業代在那互踢
我車牽去沙鹿廠保養了
也是自備機油
也沒問題也沒要求我加油精
由於要做的項目比較多
對方主動告知我工時1.5-2小時
時間沒到還提早交車
感覺好很多
還有誰能告訴我台本跟經銷商怎分嗎?
我購車是在台中文心路買的(文華高中附近)
保養他就叫我直接到河南廠去用
買車時候他還有特別交代如果保養廠在保養時有要求加一些油精之類的東西
我直接拒絕就好
大包乖乖 wrote:
詭異之處大家看出來了...(恕刪)
哪邊詭異阿
我是陳述事實阿
烤漆+拆裝工資他跟我抱了快一萬
小弟剛回到家
老爸跟我說本田的總經理有打電話給他致歉
看來0800做正式的客訴還是有點用的
在此不論本田是抱著息事寧人的心態還是怎樣
不過他的目的傳達到了
也像我父親正式道歉了
小弟也就算了
不過說真的
本田真的令我很失望
雖然我對他的車子都有很好的映象
不過他的服務態度真的讓人不敢恭維
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