wavekung wrote:在國外保養廠一律不准...(恕刪) 但如果車子沒有保養好的話試問原廠會認帳嗎?例如忘記加機油這件事原廠壓根也不可能會承認因為"不准車主在修護區看"的規定所以技師忘記加油也無人察覺是嗎 = ="國外是國外國外的修護水準及規範較高反觀國內,能跟國外比嗎?
wavekung wrote:在國外保養廠一律不准...(恕刪) 這是冠冕堂皇的原因之一。還有一個更重要的原因:避免客人和技師有單獨相處的機會。不少技師會在外兼職的。而且,美國不可以因為你沒在原廠保養就在你要出保固時刁難你。很多事不要只看一個點。要看一個整體。
其實要監工前先跟技師打聲招呼.並告知要從旁觀看.順便聊天查看一下車子保養的狀況技師應該都會很歡迎的才對阿.畢竟也沒有理由反對才是.尊重他人.他人自然也會尊重你.至少小弟打過招呼寒喧後.保養至今還沒遇到擺臭臉不悅的技師~
就我自己的經驗...監工是一定需要的...上次10000保養去內湖廠, 想說10000了就自己看一下...在旁邊看技師臉超臭...想哈啦一下問些問題也只是"嗯"的一聲看他換完機油就回去接待區...結帳的時候被我發現輪胎沒對調(10000保養的固定保養項目之一)技師才又把車開去維修區對調...這時我就擺明要在旁邊監工了...結果技師在拆輪胎時還是一點都不細心...拆下來時把我的鋁圈直接敲到地面...都已經在旁監工了還這樣...這樣車主還敢放心悠閒地坐在接待區喝咖啡嗎之前還聽說有人自備比較好的機油去...結果技師自己暗砍起來換普通的...(一切都只是聽說...)話說....有沒有推薦的服務廠和技師啊?
我是原Po, 我沒有寫出是哪個廠, 是因為1. 我真的不知道是哪個廠, 是我老爸去保養的, 我只能確定在台北市2. 其實接待人員是很客氣的, 所以我不希望我老爸誤會了接待人員的語氣, 而讓這個廠得到負面的評價如果我爸下次再去, 又被請去休息區, 那麼我一定會公佈出來的....
changyc wrote:請問這是台本的標準作業嗎? 大家都覺得這樣比較好嗎?我個人是不喜歡讓車子離開視線, 特別是別人在幫愛車動手術的時候, 且在旁邊看真的可以學到不少東西, 也加深對自己愛車的了解....之前沒買過Honda, 故有此一問.... 看哪間保養場和技師吧...有的保養廠真的就沒法監工了..例如板橋所..樓上也有保養場地..是要開車坐電梯上樓的...這樣車主根本沒法進去..不過說真的...我自己也是工程師..很討厭工作時..有白目的人坐在旁邊盯著..明明他什麼都不懂..