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心裏很難過的兩天

smallliu wrote:
決定在年底前買...(恕刪)


千錯萬錯都不會是消費者的錯,錯的是一開始就答應了客戶,答應了客戶卻又食言,是最傷也是最要不得的事情

樹葉的走,是風的追求,還是樹的不挽留
看了兩造的說法,覺得好像這個神話兄完全沒對他為什麼放兩次鴿子的事做解釋
不想接的客戶直接了當的拒絕比約了不見好多了
也給樓主一點自己的經驗.台灣本田的產品的品質感覺上還比不上美國本田1992年的水準,雖然一樣是本田直營,我也不知道是什麼原因.要買本田車,還是找個處理保固比較有力的sales.
不曉得開了怎樣的購車條件! 讓業務都懶得見了?
列出來看看! 也許很容易就可以在外面經銷商購買了
僅以本篇回文幫神大加加油,有神大這樣的業務,是台灣本田的福氣,若台笨真的笨到把神大辭了,光靠現在的差勁服務品質,銷售量一定會掉一大半的!
z小風z wrote:
人家honda條件都...(恕刪)

不管各行各業的業務...
一百封簡訊的誠意,都遠遠比不上一通電話喔~
客戶守則第一條:客戶永遠是對的。
客戶守則第二條:如果是客戶不對,請回頭看看第一條。
雖然我只跟神大通過1.2次電話~~本來要找他購車的
但出錢的不是我...一直說我幹麻找那麼遠的怎樣!!
加上又說有認識的~~礙於人情我也不管了
認識的又沒比較便宜~~我認識還貴了許多
現在的我只能期待車子真的有幫我好好弄~~不要出問題
以後服務讓我滿意就好...
讓我現在即使準備要交車了~~心情也沒特別興奮
大概是我跟神大無緣巴...只能靠自己努力賺錢自己買了
雖然沒跟神大買過~~但既然有這麼多人挺你一定有他們的原因的!!
有機會再介紹朋友給你~~
第一通電話
告知神話大:我要買crv,網路上說大約最高折價伍萬,,可否就折成伍萬給我
神話大:那都是業務技巧,因為都加在保險什麼什麼的,
我:一般減價二萬,現又有二萬元配件禮卷,我不要,再加上我什麼都不要你送,又適逢年底車,五萬元到底可不可談
神話大:這個見個面"可"再談
我:但我住很遠,讓你跑一次不好意思
神:那我1800打給你

故事於是展開

我講的真實度如可疑,請電洽神大

別告訴我你們買車都不試探性談價格

還是我談判技巧太差
樓主大大
夠了啦.....說真的再講下去
我認為就是你的不對了

這就是你所謂的談判技巧嗎?
坦白講
你想太多

比價也要顧到別人的生計,也要讓對方心甘情願
例如:
找A業務,提出需求,請他報出他願意承接的底價
找B業務,如上
以此類推

比完A~Z,再考慮自已的居住地、以後需要用到業務服務的機率、個人對業務的喜好、起毛機 等等



但是
只要拿A業務的價格去找B,再拿B的去找C,然後拿C的優惠自已灌水一萬去找A
這就是奧
這不是談判技巧,這是在凹業務、強人所難
講難聽一點
去政府標案也不用做這麼累
在沒有黑白道圍的情況下,底標保密、各家標單保密,誰有本事誰覺得划算誰標去做
也許你覺得你沒有這麼過份
但是在網路的幫助下,說真的,差不了多少了。

如果"那個人"跟你說,網路上傳說的五萬不是事實
要嘛你就大屌不甩,請他回去吃自已
不嘛你就相信他,請他報出他能接受、甘願承作的價格
緊咬著不存在的五萬不放幹嘛?

另外希望"那個人"能打起精神
雖然聽說有其它種種因素
但目前這件事看起來你就是理虧,處理的很差
趕快登門道歉吧




號稱不二價的Honda CRV3這熱賣的車網路上說可折五萬????
如果我是sales, 我會認為這可能是台本在釣魚.......
我以行動支持神話大!
昨天週六早午從台南殺到台中坐下來跟他簽約買CRV,大約一週後可以交車了....
他人真的不錯,跟他哈啦的蠻久.
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