morrisxchen wrote:保固給你換那裏不好了...(恕刪) 購車是一件大事,要花上不少錢,所以,買新車的第一優先要求是新車品質穩定,平順行駛,如果真會出毛病,也應該是在兩三年以後才對,買新車的次要優先要求,才是保固與 維修;您是將次要優先的事,拿到第一優先來講了,反對您看法的人並不見得是在反對本田,您也不必太孟浪 。
關於這個..小第以經回原廠換了兩三樣東西...而且都不便宜我並覺的它不好...還是粉好開.....當然我的車底盤以經不是原廠了....連引擎都準備要被我更換不過...至少我回原廠的感覺是...有問題..換覺的不好開..技師一定陪你弄到好....如果你是高級車車主....回原廠不氣死你才有鬼!!!
我們都知道,我們本來就不能對汽車組裝有著百分之百良率的期待但是,對於購車者來說,遇到了良率不好的車子就是"百分之百"這時車廠該做些什麼呢,個人認為應如以下1.主動積極的幫客戶所反映問題做徹底的檢修,並提供代用車服務2.檢修後,向客戶做完整的說明並提供彌補之方案如果車廠可以做到這樣,或許才是對客戶的"信任"做出回饋有些朋友提到"保固阿殺力的換就好了"----這句話就是標準的車廠至上理論為何?一部車子,如果我們無法對於新車妥善率有"基本"的期待,還要靠著更換來做除bug的事情車主的時間及精力,請問是誰要來負責?台灣法律真的是對車廠太好了,好到讓車廠騎在客戶頭上為對方想,很難嗎?車廠的評價不是只有車輛本身,所提供的服務才是重要與大家分享以上補充:個人車輛已有八年多車齡,從無這樣的情事發生,廠牌及車種就不提了,避免引起誤會
alex0 wrote:我們都知道,我們本來...(恕刪) 沒錯我也這麼覺的...所以我越來越覺的自己是奧客了...因為越是這樣..回原廠的服務越好....我不喜歡去休息室...所以一定是在車子旁看著我的車的拆裝換新品上去...我還會確認來源跟物品時間...以及螺絲數目是否正確..有沒有用紐力板手..用的磅數對不對還有....用手機拍照~~~ 反正..我就是要原廠幫我處理到好並回復我那邊又問題要幫我找出來...不然我會直街PASS給他們.....
我個人回本田保養廠的經驗是他們如果工作太多擠壓到整個態度就輕浮急著打發我走如果涼涼還會來跟我噓寒問暖我想此乃人之常情就算了得饒人處且饒人吧至少這台CV8不曾讓我失望外觀上簡直是大小通吃連阿嬤都主動稱讚好看從歐洲回來的友人也極稱讚他還很感嘆他開的是當地國產車沒特色聽太多身邊他人的稱讚我想設計車身線條的工程師真的太厲害了這台車未來被修改的可能性應該很小吧
ask0828 wrote:在上個月底終於去敗了...(恕刪) 進口件,指的是『泰國進口』自己多多爬扒文章就知道,還貴同級車5~10萬,安全配備偷掉一堆,人家30基本款有的氣囊&束緊安全帶都省掉cost down說不過去。國內配不=國外碰撞配備,所以引用數據有問題。
有人說買車要看運氣,其實好像也沒錯小弟是在8月底牽車,開到現在1千6了,還是覺得很滿意停好車後,都會忍不住一直回頭:帥氣!!會想看車-->試車-->到訂車,一定是很喜歡才會買吧而且大部分的人買車應該不是想買就買吧~~ 何況CV8車價並不親切愛你所選才是王道發生任何毛病當然會"按"但是原廠肯負責的話,那消費者有啥好挑剔的?我只要享受開車的感覺,有啥問題就交給業代和原廠處理,清清楚楚~有必要這麼氣嗎?? 可能我神經比較大條吧.....有圖有真相~~
小弟淺見....新車本來就是買來開 不是買來修 更不是買來給人笑的花了比較多的錢選擇Honda 結果被同事朋友當笨蛋的感覺絕對不好受( 我同事就一個 )樓主所反映的是Honda該有的品質....Honda 卻沒有做到 不是"澳"到去拿Honda 跟Mercedes Benz 等來比較東西壞保固期內直接換給車主 不囉唆 很好但是....誰有空一直跑回原廠換東西 閒著沒事也不是這樣玩當初該有的組裝品質管理有做好 技師的工作量一定減少很多 服務品質應該也會比較好....吧並不能說因為有保固 車子就隨便組裝 車主有問題有反映再說 沒反應就算了車廠賣車本質是車子 不是保固
shown278 wrote:有人說買車要看運氣,...(恕刪) 插話一下~看到您說的..停好車還要回頭看一眼...小弟我對我的Accord也是,每次一停好車,不論在哪裡都會回頭一眼真是好車...說實話,就C/P而言,個人覺得Accord比較超值一點Civic賣的有點小貴,該做的功夫應該要加強一些例如皮椅內裝質感、隔音...等等,舒適性差蠻多的