• 5

是只有桃園經國廠不能自備機油保養嗎?

因為某些保養廠態度不佳就牽拖下次不買品牌車,有些太過了吧,當然啦買車是個人所好,高興就好,我買了bmw318i,開沒多久就覺得輪胎有怪音,回廠說輪胎變形,對不起,沒有保固,因為原因太多,可能馬路有坑洞造成,可能駕駛習慣不好,可能...反正就是不負責,但是我還是在開呀,車子好就好經國廠不去也罷,技術挺爛的
新竹食品店自備原廠差速器油~~不給換
新竹竹北店自備原廠差速器油~~不給換
高雄自由店自備原廠差速器油~~不給換

原廠妳好樣的~~

無限88 wrote:
billion大 ...(恕刪)

呵呵,我最近都換去台中市政店保養了。
楊梅廠,前幾個禮拜我在台北某經銷商把車子用了五年的的迎賓冷光踏板全部換新,當時原廠技師沒裝好回家才看到,想說就近和楊梅廠裡面認識的維修組長約好隔天入廠調整,組長要我到時親自找他處理就好了,結果當天到現場,接待人員一看我到就問我有沒有預約?我說是和某某組長約好調整踏板,接待竟然跟我說沒有預約不得入廠,要我回去預約好再來,死都不讓我找那組長,後來我請他先找人再說,竟然回我因為技師都很忙,他安排也要等一個多小時,看我要不要等……真的是鬼話連篇。
最後我請業務直接打電話找人出來,沒多久組長就出來很有禮貌的開我車子進去處理,我看著他調整完還幫我四輪補胎壓,全程不到十分鐘交完車讓我滿意的走。
如果沒有那接待,真的是滿分,但是因為一開始遇到那接待,變的不及格,想到這件事和版上一堆人遇到的接待情形很類似,似乎桃園區的經銷商找了生病的人來當門面,連帶讓整間廠看起來都生病了,這問題非常大。

cycdd wrote:
因為某些保養廠態度不...(恕刪)


說"牽拖"實在有點斷章取義,我哪一點牽拖到您了呢?

我甚至沒有鼓吹任何人不要購買這台車,更沒有煽動任何人不要去特定保養廠保養吧?

被拒絕保養的遭遇以及我對這個品牌的印象是我個人的想法,據實陳述出來有何不妥的話還請見告,但冒然指控我的發言是牽拖,也請您三思.

雖然開這台車才不過近兩個月的時間,但這台車讓我不滿的地方絕不只於保養廠的後勤維修部份而已,其它的部份因為純屬每個人接受程度的高低,我根本不願意提起以避免引起論戰.

有興趣瞭解的話可以到CRV的專屬論壇去孤狗搜尋一下就可以找到,看看這台車的本質到底是如何.
我朋友 HONDA 車在新竹保養, 也是被要求不可自備機油...
===時也,運也,命也,非你我之所能也===
9/7剛回HONDA大里廠保養,由於是第一次自備機油,加上看過這篇討論串在先,因此雖然已經跟業務再三確認,心中仍做好被拒絕的心理準備以及應對說詞。

結果當日開進原廠大門經接待下車後,對方一瞥到我副座那一箱機油,他就主動打招呼說:您有自備機油是嗎,好的。接下來也沒多說什麼,整個過程都很順利,讓我十分滿意。

看來HONDA真的應該做好管理了,每個廠的作法應該要一致才對,要是我的車子做保養還得繞遠路才能找到"合適的"保養廠,那真的會大大影響我買HONDA產品的意願。
HONDA確實是該檢討一下
同是HONDA的保養廠,卻各自為政,沒有一套標準的作法

我是都去台北汐止廠
目前為止都還算滿意,也都可自備機油
反正每個縣市原廠保養廠都那麼多間
如果真遇到不行的,大不了就換一間囉!!!
何必跟自己過不去

我覺得客訴電話還是照打....下一次就換間保養廠試試看就好了
反正五年保固一到,我還是會再回去我最熟悉的民間保養廠
又便宜且技術也不輸原廠
參考官網

用車資訊問與答,

Q6.請問進廠保養時可否自備機油?若自備機油更換是否會影響車子的保證?

一、Honda正廠機油是最適合Honda車輛使用的,不但能發揮車輛的性能,還能延長引擎壽命,若您是Honda的車輛,強烈建議您使用Honda正廠購買的機油。
二、若您自備的機油確實符合原廠規定之規格/級數且標示清楚、包裝完整的情況下,服務廠基於顧客滿意會遵照您的意願為您更換。油品是否符合原廠規範,需交由保養廠服務人員依現場實品判定為準。
三、若您自備的機油已有明顯打洞或標示不明/規格不符等的情況時,為了維持Honda的維修品質,Honda Cars經銷商將無法協助您進行更換,請您見諒!
因機油品質或等級不符規定或封裝被破壞或標示不清者,有可能發生機件損壞的問題,而本廠無法對該機件負任何保證維修責任,因我們實在無法為您鑑定您所自備的機油品質,再次強調最安心的建議還是請您使用正廠購買的機油。謝謝!


bbqqbbqqbbqq wrote:
參考官網用車資訊問與...(恕刪)


重點在於總公司根本無法控制保養廠

沒有統一作法,連一千公里自備機油使用免工資券要不要另外加收工錢,各廠的作法都不一樣

汐止一開始跟我說要收
打0800沒用
最後打給業代反應才免收

台本高層還沒感覺到嗎?
從不二價到七月折11萬,還沒覺醒??

dute wrote:
...之前到經國廠自備機油保養被拒絕,也是有先打電話預約,電話中說可以,到現場卻說什麼都不行....(恕刪)


小弟不幸的也是東星受害者之一
到經國廠也是打電話說可以,到現場又被呼了一巴掌...

在桃園廠檢查大燈霧化,換來是在車子檢查後被刮傷卻默不坑聲
想說基於信任離開的當下沒檢查,回到家差點吐血...
隔天廠內客服來電問滿意度,聽到我一講就說會跟廠方反應
滿意度不敢問就算了~自此之後都沒消息...

小弟寧願"開油錢(台)"遠赴外縣市
也不願在自家附近一再受氣!

  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?