)昨天不爽去客訴，結果回電給我講一些官腔的話，一直強調你要相信我們本田專業的技師，他們都是經過嚴格的原廠訓練，對於客戶的車子就像是對自己的車子一樣呵護用心保養，你可以把車安心交給我們，而維修區有很多工具及車輛出入是個很危險的地方，如果不小心就會造成客戶受傷.....。(我打不下去了
)當下我只是不想無難我的技師，所以默默離開，我應該就像大家所說的，你趕我出去我再跑進來，看是你本田接待人員閒還是我比較閒，大家來玩你追我跑的遊戲，畢竟自己的愛車還是在旁邊看較安心。
大隻黑熊 wrote:
今天去保養時竟然被請...(恕刪)
30年前剛開車時，單位的老司機就常告誡我：「保養的時後一定要儘可能跟在旁邊，像1萬的大保養，你在旁邊時，師傅必需一項一項勾選，常常要做1個多鐘頭；但是要是躲在休息室看報，往往不要半個鐘頭就要你結帳了！」
經此教誨這些年開過南陽喜美、福特、日產，回原廠我原則是能跟就跟！倒還沒碰過強烈拒絕的。
但有一次回某原廠更換前輪左右傳動軸破裂的防塵套，原廠報價一邊要價1400多。
進廠後我才跟廠長哈拉10幾分鐘回到車旁居然看到小師傅已經換妥一邊，但已換好的零件包中3罐高溫黃油卻只用掉一包，當場我就回頭找廠長問是否現在更換的技術飛奔，10幾分就可以完工一邊？
廠長立刻要求重換，按程序完整拆裝上油攪完當然超過1小時！
還被那位小師傅問：「你以前是不是修車的？」
我只告訴他：「我看多了！」
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=2398088&p=1#31312808
那時還跟我說如果我一直站在旁邊會害技師被扣錢...
感覺真是莫名其妙...也是新竹廠
下次應該不會去了
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