技師工作服骯髒,本質再好,還是給人感覺品質不高的感覺! (第4頁)

端少爺
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31樓

2011-04-22 13:27

ubf375 wrote:
我想標題應該要更改一...(恕刪)

嗯,我也覺得技師衣服的乾淨程度是可以自己控制的
我在honda原廠保養時,我就是給技師長做保養,他的衣服就是乾乾淨淨
一看就是有在洗,為什麼看得出來,因為名字那邊都被洗到褪色,不管是公司送洗或是自己洗,人家就是有要求自己,所以有做到技師長我一點都不覺得奇怪
也許會有人說技師長不太需要修車,我也不這麼覺得,每次看他也是一台接著一台修,還是把自己的衣服保持的乾乾淨淨的,所以我覺得還是跟自己的要求有關
有一次我就不是給他維修,換了一個師傅來幫我用
沒錯啦,車內該套的都套了,但是車外套不到的呢?
整隻手都是黑油,也沒戴手套,就這樣去拉我車內車外的門把,換做是你,你會開心嗎?
把我輪子拆下來,也是整個輪框上都是他的油油黑手印,感覺真的不好阿

formulaone2002

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32樓

2011-04-22 13:28

國人的態度很多就是差不多就好了，所以有些事情永遠停滯不前，
想要進步觀念就要改變

jthuang1059

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33樓

2011-04-22 13:34

修車也是一種服務業為何不能保持整潔提高顧客滿意度???
高級餐廳的主廚每天炒菜薰油煙的還是要保持整潔讓用餐的客人安心，
搞不懂那些發砲人的心態耶，
自己的愛車保持的乾乾淨淨的只因為保養車子就被弄髒、油污洗不掉難道不心疼嗎???
四十幾年前廚房旁邊就是豬圈大家習以為常沒有人抱怨，
現在只要飯菜裡面有一根頭髮就被告到賠錢的比比皆是，
人的需求隨生活、經濟、水準不斷提高有何錯誤，
笨的廠商會說這是奧客不要理他這種無理的要求，
聰明的廠商會從中知道顧客的心聲提出改進措施一舉擊垮其他競爭者，
問卷調查中最無效的問卷就是什麼都勾很好、很滿意、無意見的問卷，
因為別人不知道你哪邊不滿意所以無從改善，
想要過優質的生活請不要先把自己冷漠化...該提出來的就是要提...
一些在網友眼中很白目的建議搞不好在廠商眼中是改進的商機，
試問如果修車技師能保有技術而且不會弄髒您的愛車誰不想要呀???
至於做不做得到就不是你們該去判斷的，
想要賺錢想要在同業中脫穎而出想要增加市佔率，
廠商就該想辦法去滿足顧客需求!!!