Kian2011 wrote:
兵不厭 "澳" 這是服務...(恕刪)
這年頭也不見得消費者比較會澳
很多大公司也是很客氣的吃人夠夠
這是某一天收到保險公司寄來的"通知"(只是通知,不是問你願不願意)
要因為這個不禮貌而中止已繳了十年的保單嗎?
3a1993 wrote:
這邊有一堆人不是當事...(恕刪)
這篇回應好長喔，我也拉條板凳來坐好了~~
我也有話說，客戶永遠是對，這是做服務業的準則，你可以事後或是心裡^%#%$@@#，
但是絕對不能將你的不滿與怠惰表現出來在顧客面前，除非客戶是要搶劫，除非客戶有明確
跟業代表明要跟他買，否則業代永遠不知道這位顧客是否會跟你買車，就算這位顧客當下不買，
良好的對應與服務態度，讓客戶覺得受到重視，留下美好印象，累積業代個人的印象資產，
往後往往有驚喜的生意上門也說不定。
剛好在網站上找到這位業代, 不知是否為同一人??? 黃柏棟
是的話我要小心了, 不要亂試他的車, 怕到時不下訂的話還要我付油錢哩~~~
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