我也有同樣的經驗,被撞,到HONDA北投廠維修,維修四天,前電話去說了要去取車,到了櫃臺沒有人接待,於是到裡面問技師,又叫我去櫃臺問,來回跑了三趟,問了老半天才有人來接待,結果發現,輪圈沒幫我換新的,我也是當場發脾氣,我覺得北投廠的鏍絲不鬆了,是掉了!
我在澳洲開了兩台Honda,全因爲車子毛病最少(至今沒有過),二手賣價也高,前一台civic Type-R, 只有大保養有破台幣近兩萬,現在開Odyssey 6年了都沒有問題,大保養也只有一次破萬,其他的小保養都只有台幣4-7千,不過這是澳洲,工資高台灣很多的。我不知道台灣有沒有保養冊,上面應該都有保養項目。保養時間長可能是當天的車輛太多了,應該不會有人想拖時間。會不會是你發火了罵人所以被當奧客卡油了?還是會去找貴廠的負責人討論吧
我是前任civic車主,在內湖保養廠購買、維修保養也是在內湖,大推態度跟工時,通常保養2小時內一定搞定。建議車主往高層投訴(不知有用嗎?),也換個保養廠,看您里程已高恐怕也過了保固,甚至別去原廠了。消消氣~