原廠說因為零件沒有壞掉,所以沒有更換的必要,自然也就不在保固內,,但因為要調整定位,就會有工時,所以必須酌收工資,如果壞掉的話,就會更換零件,那也就不會收取工資......這是什麼邏輯阿??意思是整組壞掉的話原廠還比較省錢省事嗎??
在保固的年限之內, 一台車的硬體/ 軟體/ 韌體 (消耗品 - 如輪胎, 煞車皮除外) ..... 在沒有 改裝, 外力損壞 的情況下, 都是原廠保固要承擔的吧?不管怎樣, 車面板跳出一堆警示訊息, 也是車偵側系統錯故跳出 .... 還是車廠保固內要處理的
lsm8828 wrote:意思是整組壞掉的話原廠還比較省錢省事嗎?? 保養廠/原廠邏輯應該是1. 如果雷達本體壞了, 應該可以判定是品質不良, 保固更換, 料件原廠提供, 工資也是原廠要付給保養廠, 這種狀況大家應該都沒有異議。2. 依照樓主的陳述, 應該是雷達角度偏移, 造成偵測異常, 必須重新定位, 至於為何會偏移, 看起來原廠是判定外力造成, 定位工時費要由車主自負。(因為交車已經很久, 不太可能是安裝造成的問題)你可以參考最近N家的一個案例, 因為車主跑去外廠換油, 結果引擎一缸無法點火, N家也不願出保固。(考耳的確不便宜, 一條含工資也要四、五千)