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不會再去Honda輔大廠保養了


love54605 wrote:
1.保養感覺就是換...(恕刪)


說的~太好了!我不得不感到認同
不知道是不是單一個案 還是常態現象了
極少發文~~不是很清楚網友們的要求(圖??)
發文純粹敘述發生的細節...信者信~不信者也沒勉強..
感謝網友們耐心閱讀...

要給honda高層一個掌聲....處理的速度非常快而明確...
有點於心不忍...因為有人會被懲處,
保養工資退費(因為他們沒做到該做的)...

我也知道技師很辛苦,賺的是辛苦錢....(但只要一技在身終身受用)...
電話中跟高層提醒是不是待遇福利不佳導致無法激勵員工,讓員工有認同感...幸福感...

但這些年輕人未來都還有很長的路要走,
從教育的角度來看,這是一次寶貴的經驗,學到了以後也會更順遂....

或許很多人都看到我看到的,選擇放在心理,
我比較機車,所以PO了出來,

anyway 車市不應一廠獨大,要有良性的競爭,
看到honda陸續關了幾家經銷商,也不由為台本擔心了起來...
會不會再回去讓他們保養??現在得感覺絕對不敢(高層說會給我VIP保養零件9折,但我覺得我會是黑名單....哈哈哈)
該好好的尋覓口碑好的保養場了....

突然覺得命運安排,我應該投奔RAV4的懷抱了.....
當初買七代雅哥超迅速,早上去看(第一次)早上就馬上簽約了,完全再多想....
我看這次應該也不用花太多力氣抉擇吧~~
單一個案的有.不同原廠的領導風格和管理制度也有差...

我的案例是新車買了所謂的"乙式全險".
結果很衰的三個月不到就在停紅燈時被某台新車從後推撞.使後保桿破裂.
當時有報警備案拿到三聯單...對方也完全認錯...由於都是新車我想理賠就都會由兩邊保險公司處理.

結果我為了方便而把這台新買的CIVIC開去距離上班處比較近的台中大里本田原廠.而非我買車的台中市政店那一廠...
這一次車體損失維修大理本田廠接待的某人員聽完我的敘述.也拿了我報案三聯單說會儘速交車...
幾日後車子當然我沒花錢就取回了...維修看起來是不錯啦.

問題發生在我車滿一年之前原購車的業務多會鼓勵車主回廠檢修順便把買全險時的"福利"用掉...

結果我當然是聽了建議把車送去補漆.補小刮痕凹洞之類的...
但是一查下來卻說我早已在某時候已經"報過出險了"...也就是在大理本田廠換修保桿的那次我被偷用了"自己出險"已經用去原本可以"免費作維修"的福利了...我能回去把大理廠接待的人抓來打一頓嗎?

其實保險公司和汽車業務.保修廠之間互相都是有利益相關的...保修廠不一定是以車主實際需要去作保養的.他們也有維修業績的門檻要達到...所以能怎麼框車主花錢就儘量鼓勵車主為愛車花錢的.

我也不想擋人財路...希望大家各自研究自己的車子關心自身權益就是了...
嶄新生活 wrote:
分享一下今天去輔大...(恕刪)

Grace51 wrote:
依據小弟我幾次回4...(恕刪)


現在很多原廠維修廠根本不按SOP作業

即使有SOP 也只是當成參考

love54605 wrote:
1.保養感覺就是換...(恕刪)


如果要照單全收 才會將客戶的車當成車

那說真的..也不用去那修了

簡直把錢看的很重...

不是每個客戶口袋都是麥克麥克
討砲的嗎 以後別來了 覺得rav4好就去買啊 雅歌可以報廢了
嶄新生活 wrote:
分享一下今天去輔大...(恕刪)


實在不是很懂,再過兩年要換休旅車
您現在問RAV4跟CRV4是要幹嘛?

兩年後這兩個車款應該都已經不是現行款了

要換Toyota就趕快換吧!沒開過別牌車還真是不知道Honda價值在哪裡......
人家的重點是新莊保養廠的服務不好

你在這邊扯車子的本質是怎樣!?

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