實在不好的賞車經驗

orange0506 wrote:
今天小弟帶著女兒一...(恕刪)

orange0506 wrote:
主題:實在不好的賞車經驗

今天小弟帶著女兒一起去苗栗市Honda賞車,不知道是不是我們太早去了,早上去苗栗市辦事情
就順便看車,一進Honda大門就只看到兩個業務,一個幫另一個客人介紹Odyssey,一個看我進去
還坐在椅子上問我有什麼要服務的嗎,這時我心裡也沒想太多,後來我說我要看車,其實我是要順便
問車子價格和配備(因為準備要訂車),我就說要看CR-V和Odyssey兩種,我已經到CR-V旁邊看了那個業務還在慢慢走
(我並不是說我多尊貴),等我問價格時也是愛理不理的,這時我還是覺得沒差,等我到了Odyssey旁邊時
我問配備和價格時也是這樣愛理不理的嘴裡還吃早餐邊吃邊講,我心裡這時就有個疑問難道是我隨便穿,穿個背心短褲就跑去看車
所以業務不理嗎,我問兩種價格有什麼差別時,業務說配備的差別,我問有差到哪些,他就去印了一張差別表
給我看(對這時連一本目錄都沒有拿給我看)問到安全性時他叫我可以上網看看
我還是想說沒差大概是年輕業務不知道如何服務吧,其實這些都沒有差
讓我覺得生氣是接下來的事情,我問她價格空間有沒有好談,他說沒有那我就問了那配備呢有哪些可以送的
(我是不知道我這樣問有沒有錯,大家買車不是都會問可以送哪些配備嗎)他就直接問我有去別的地方看過車嗎
我說有我在頭份有問過,他就說我有談過配備了,我說還沒談到配備,這時她問了一句讓我非常傻眼的話
你有哪時要買車呢?我也很不客氣的說我就是要準備要買車了才會來看車,沒來看車幹嗎,然後他也不知道是不是
因為這句話,他也回了我一句話那你可以先去頭份談談,在來我們這裡談,畢竟你住頭份,說真的這讓我很傻眼
不是說我有多有錢的客人,但對待客人不是以服務至上嗎,而且我今天也不是要凹多少東西連問配備都可以叫客人先去別的地方問好
了再回他們那邊問嗎這樣的業務所我實在不想再回去看車了

ekgreat30 wrote:
有些業務是會看客人...(恕刪)

orange0506 wrote:
今天小弟帶著女兒一...(恕刪)

8803one wrote:
至於業務員的素質，留給經銷商自己去管理吧。如果訓練出來的業務員只會對客人挑三揀四，認為自己是先知可以準確預測客人到底買不買，也沒什麼好期待的。...(恕刪)