4/19皮椅的椅面料件就已到廠，通知我過去做更換的動作，結果等了2個小時料件一拿給我看，我馬上就發現他們訂的是，EX版的椅面，因為跟我副駕駛座的編織，完全不一樣! 就這樣又讓我白跑一趟，浪費我一個下午的時間!!我的是 EX-S的~
4/21 11:00am 進廠做1000km的保養，以及跑了第2次，總算拿到EX-S的皮面啊~換完機油就開始做更換椅面的動作，眼看技師，也是第一次做這種保固，因為他根本不太會拆，一直跑去詢問組長，組長也只是口頭跟他說要如何拆，後來我就說話了，可不可以麻煩你幫個忙，協助他做更換!組長才過去一起幫忙，於是就開始更換椅面的動作。
於是沒多久駕駛座的椅面，就被拔光了，拔光同時，也馬上發現皮椅裡的鐵架，裡面竟然生繡一堆了
，<有圖有真相，可是我還不會貼圖，有大大可以指導一下嗎?>安裝完成時，又發現了，椅面根本就沒辦法蹦緊到和副駕駛座一樣平整，縫線也沒有對齊，當我詢問組長時，他就說沒辦法和副駕駛一樣平整，還皺折一堆，他只能幫我拿個吹風機做烘烤的動作，烘完也沒變好。這跟當初你們開口和我說，換一個椅面就跟新的一樣，我才答應做這更換的的動作，現在這個樣子，實在令我無法接受，拆卸的過程，又把我椅背的卡榫用斷，於是椅背又要出保固了!! 這樣是不是又要浪費我的時間了，1000KM內，我已經跑了3.4趟原廠了~
<<當初要求乾脆直接換一張椅子，不是比較快嗎?? >>大家也不會浪費時間，讓我從11:00進廠到下午5:00才不甘願的出廠，其間也沒有看見主管來協調，還要我親自去櫃台，麻煩請廠長出面，結果櫃台小姐，只會說廠長不在~今天都不會進廠~又馬上打電話請組長來~ 當我又走回保養廠，就聽到幫我換裝的技師說，說不定是你自己人為用到的，聽到當然受不了了，我就回說，如果當初你們判定是人為的，就不應該讓我做保固的動作，不是嗎? 而不是現在你們沒做好，又把事情丟回來了。
況且業代也說，明顯是皮椅本身的問題，因為有1.2塊沒有真皮的紋路以及小裂痕，和清不掉的髒污，~現在又說是我本身的問題~說真的到出廠門口，接待的先生，也親口和我說，要是他，他會直接跟組長槓起來了，連他自己都看不下去了。我回到家裡已經6點多了，氣到不行的我已經又打一次080總公司客訴了~說明只要換一張皮椅就好，我不想再拆來拆去了，重點裡面的生鏽，一般人也不會接受吧!!!!!!!
我只是一個靠自己多年的努力，買到自己喜歡的車型，和品牌的認同，沒想到換來的是，是這種服務品質!!
一台新車，就被弄成這樣~實在令人心寒~
