Answer:
一、基本保證：自交車日起三年或行駛里程在十萬公里以內，以先到者為準，在正常使用下，如有因零件品質或製造不良發生損壞，可獲免費修理。
二、鈑金生鏽和漆面不良保證：保證期與基本保證相同
三、電瓶保證：自交車日起一年或三萬公里以內保固，以先到者為準。
四、輪胎保證：自交車日起一年或三萬公里以內保固,因品質不良發生損壞，依照損壞時殘餘溝深比例賠償，但磨耗已達75%以上時不予賠償。
五、拖車費用：保證期內因保證項目損壞致無法行駛時，以拖吊至最近之本田汽車經銷商服務廠之費用給付。若欲指定服務廠時，以30公里為限，逾30公里每公里加收50元。
六、廢氣排放控制系統性能保證：依使用手冊、服務手冊規定使用，並在HONDA服務廠實施正常保養的狀況下，請先回HONDA特約保養廠，經過人員檢測判定是否為"非外力或人為因素"等等條件的確認，只要排除外力因素，將免費為車主進行一切必要的調整、修理或更換。
以上的保固條約並無說皮椅保固是多久!所以應就是以基本保固為準"3年或10萬km"
今天我車子還沒到3年或是10萬km，honda販售的產品是不是就應該保證3年內不可損壞
當然皮椅是我坐到塌!扶手是我手放在上面磨破了!椅背也是我花了9萬7000多km的累積下磨破了
難道這也要說"人為因素"那乾脆不要弄椅子給人坐好了!
既然敢保固3年就該做到3年內應維持完整的樣子!不是客人用車量比較大皮椅扶手破了就說"人為因素"
全興的師傅自己也跟我說crv3最常出保固換的就是扶手和坐墊
消保官我已經有聯絡過了...目前等皮椅廠商送資料來...
我向他們要了皮椅扶手的詳細測試報告!目前是告知下星期才會送來...
其實我最不滿意的是皮椅廠商的做事方式!
1.全興派來的協助判定的師傅他完全沒有決定能力!!!他只是負責更換
2.有決定更換的小姐...從來沒看過實車只憑honda品判的照片來判斷就說是刺破或是沾到會損壞皮椅的東西
3.honda品判的相機有夠舊的連微距模式都沒有...我很懷疑這樣能看到什麼?
4.honda總公司也只是在把事情推給經銷商而已...
我並不想為難經銷商的品判和全興派來的師傅!因為他們一點決定能力都沒有...
我只是要求一個合理的解釋和解決方案...負責的小姐我真想當面和她對談一下...
其實深色皮椅如果出現這些狀況會比米色的還要明顯...朋友的volvo和camry...裂的更醜
皮革油其實效果有限...因為其實是表皮的漆整個被磨平或掉了!才會開始龜裂
扶手更沒辦法因為只有正面那塊是真皮的!其它都是合成的塑膠假皮
我不敢說我很愛護車子!不過板上可能沒有幾位像我每星期都自己洗車的!內裝也都是我自己清理
車庫內的傢伙都已經可以讓我開洗車行了...
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