以後從此不買Honda 車了，爛透了 (第26頁)

愛喝烏龍茶的熊
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251樓

2017-03-31 22:15

原廠當然看公里數或時間進行保養節流閥或煞車油那些時間或公里數到了當然換

講難聽一點的車子全身上下就是消耗品光是底盤很多軸承墊圈那個也是消耗品用久就會變形

全都比照原廠時間工里數換我看一堆人就嫌這台車爛

有些大保養還真需要時間自己用保證比外面用更久節流閥那些外面廠商直接拿藥劑隨便噴噴擦一擦清太仔細時間拖太久反被客人罵不如有做就好

bcn2718

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252樓

2017-03-31 22:26

回原廠是因為綁保固
過保之後，鬼才要回原廠

我的C8等紅綠燈我靜止時，被一台開VW GOLF的媽媽撞我的後保
我的屁股貓了個大洞，而那台GOLF前保單邊只垮了2cm，VW進口車真的有夠硬
我的後保桿拆了那層蒙皮，裏面居然是空的，內鐵偷掉

以樓主保養能花萬的實力來看
建議買台三年份的外匯BENZ C250給老婆開
進口車用料絕對不一樣
既安全也有面子
外廠不會保養雙B的可以收一收了

C8的前保我有拆過
裏面有一條極極薄的鐵皮，用手指頭輕輕壓一下前內鐵都軟掉，太誇張了

我的HONDA就開到伸手要大條的吧!

h88222002 wrote:
真的，真的，HONDA...(恕刪)

piano_cake1203

piano_cake1203
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253樓

2017-03-31 22:27

本人也是Honda Civic 8車主, 車子在北投牽的，也在北投廠保養了五年多, 後來搬到中壢後, 都在中壢廠保養..

進廠保養，服務人員會先檢查車身與車內物品, 然後詢問保養內容, 但這時候費用還沒出來..接待會請車主到休息室等待，之後會做三件事情，親自告知車主。
1. 保養金額與內容，確認沒問題後，請車主簽名
2. 保養維修完成大約需要多久時間
3. 保養過程中，如技師發現車況問題，例如避震器等...會先跟車主確認後是否需要維修會更換。

看板主之前保養單, 我想版主應該是把車子一牽到保養廠後，人就離開，然後保養場開的內容就照單全收了，保養場可能也沒電話告知版主保養費用與預計完成時間，導致預期完成時間有落差，也有可能是保養場打電話給版主..版主沒接到電話.接待需要跟車主確認後才趕動工..這些情況都有可能..

不過就結果論..應該是溝通不足跟不夠清楚內容，導致雙方認知有落差。無論如何..當客戶有抱怨，Honda 應該提起精神給個交代才是，也要避免下次發生類似狀況...