14年前在嘉義南陽(當時不是台本)朴子所買了一部K6 四門手排~
常去保養~服務還不錯~去沒幾次~就有業務員跑來和我一起聊車~
當時喜歡把車小改~剛好業務也有一點興趣~所以就聊的很愉快~
而我當時是在做鐵工~去的時候身上都是很髒~有油漆也有破洞~
沒多久~K8上市~那位業務主動打電話來要我撥時去試車~
我也很高興的和他一起去試~雖然我告知他我的車還沒打算要換~
至少要開到當兵~他也沒有一副"那就別試了"的態度~
讓我感覺不錯~後來也幫他介紹了兩部車的生意~
當時也曾經幫我哥開金全去朴子福特作保養~
不過~福特的態度就感覺很差~
我把車開到保養廠後~沒有半個人出來接待~
等了10多分鐘後~很不爽的把車開回去丟給我哥~
叫他自己去保養~從那次之後~對福特的印象就很差~
到現在從來不碰福特~
9年前退伍時~那時想說買一部車來代步~
剛退伍~銀行領了10萬~準備去看車~
穿短褲~T恤~藍白拖~騎著我家的破JOY 50~
去中清順益~把機車停在店門口旁~居然有業務叫我不要在他們店門口停車~
想說算了~把機車移旁邊一點~再進去看車~
看著看著~也不見半個人來解說~就這樣逛了10多分鐘後~
很不爽的~又往文心匯豐去了~
到文心店~馬上有人來接待~還有咖啡喝~
心情整個就是不一樣~
不過~當時因為價錢問題~沒有買成~
(10萬訂金其餘交車一次付清只給折2萬)
後來是向楊梅廠直接交車直接折10萬~
(朋友的關係)
買車~就只為了一個奇摩子的問題~
服務業本該有客人至上的態度~
客人來看車賞車試車~就都是潛在客戶~
不要因為客人的年齡穿著打扮來評斷一個人~
業務穿著制服別著名牌拿著名片~就是代表該公司~
如果只因為客戶的一點不滿抱怨~
就反過來要告人~實在不理智~
損失的只是客源~形象~名聲~
題外話~兩年前曾到崇德順益試乘SAVRIN結果出車禍~
是在停紅燈的情況下被後車追撞~該所所長的處理態度~
也是令人有點~不敢領教~
★三菱家族~中部團隊★
EVO-015
Evofamily.com