glc19857425 wrote:要聽台本好棒棒
我真的好奇台本是希望客人配合業代在客服電話來的時候說：台本好棒棒嗎？還是想聽客人真話？
)。
glc19857425
樓主
因為我也在服務業的關係吧（進口服裝精品）！我管的sales也有10來個，好的sales不用很強烈規定就會把公司所有sop工作做到最好，是公司很重要的資產。前提是要找對人啦！不是用來賣笑的。業代也是人啊....
如果 真的在意 業務會不會扣薪
電訪就不會 老實說了
如果我接的到 電訪的話 我都會說好話
畢竟大家都是打工仔 沒必要為難別人(只要業務基本的服務有做)
照實回答 是社會歷練不夠嗎?
現在卻在介意 人家的電訪制度
交車由主管 出來迎接說明 那就是人家的制度
我當初也不想 由主管說明
但我還是接受了(不是我的時間不值錢吧?)
把人家的制度走完了
他完成了他的工作 我也有感覺到受尊重
如果當初沒照人家的流程走
其實後面的事 也不用管太多了 反正也不關我的事
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