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honda保固問題~想請問各位新手車主

dale00000 wrote:
我在5月24訂購了fit...(恕刪)


業務如果給你已經是最好的單了,那他沒說錯,本來羊毛就是出在羊身上,本田車每一款可以折讓多少都是固定的,六月既然強迫中獎要你接受五年保固,當然此後去買的車主就會少五千可以折讓,業務絕對沒有騙你。

但是以我個人開本田車的經驗,雖然只有短短將近四年,但要五年真的會出到保固的頂多就是兩千塊左右的鼓風機,目前爬文下來卻是如此,而我們家的C9也很爭氣的在三年保固快到時鼓風機也適時的壞了,剛好趕上出保固。

所以後來在去保養時,接待問我要不要多花錢買五年保固,我都直接婉拒,真的用不上,目前C9三年九個半月五萬五千公里剛保養完,除了鼓風機換過一次外其它都正常,CRV才一年半兩萬公里,也還沒出現問題過。除非你是很操車子那種人,三年都開超過12萬了,才會建議你一定要買追加五年的保固,不過五年好像也是只限十萬公里?這點我忘了不是很確定,因為車子一般也是過了十年或十萬公里後一堆損耗性零件如承軸皮套或是塑鋼水箱等,才會逐步龜裂,而這又已經超出保固五年的範圍了,所以我是認為沒必要買,真的要買往後的三年隨時可以追加購買。但買了也用不到啦。

其它新車如果有零件瑕疵的話,應該交車後開個幾次問題就會浮現可出保固了,不太可能拖到三年後才浮現一堆問題。
回樓上,這次是五年不限里程保固,因新聞稿寫提供延長至五年保固,個人覺得要訂戶加價不合理,所以退車了
jj123123123123 wrote:
五年不限里程保固


那真是佛心來著,更應該趕緊買阿,可惜五年給我開我也開不到十萬,我上一部車開十二年也才開十三萬就被撞爛了
五年能開到十萬的應該是通勤車、或公司車為主,看來這個宣傳是鎖定這個客層,不然一般五年也開不到十萬,
但問題是本田車開五年要壞掉的東西真的很少,不限里程好像也沒差吧,輪胎損耗也不能算保固的,其它塑料要放到龜裂跟里程比較無關,跟年份比較有關,五年根本也還不會龜裂。看來台本對它們的車很有信心,且跟顧客玩心機玩很大。
換成是我,我還是堅持不要延長保固,多折個五千比較實在。
如果覺得不合理,就跟業代反應退車吧!
最快的解決方法 去找新的業代
你問他5年保固的折扣跟3年保固的優惠惠一樣嗎??


dale00000 wrote:
我在5月24訂購了f...(恕刪)


保證五年內不要生鏽就好

其他都是正常消耗品啦
雖然是說明五年保固不限里程,

但是,真的要出保固又是一張嘴臉了。

車賣太好,所以要五年保就要貼錢....

當初C9賣不好,空車折8萬,五年保固不囉嗦直接送你!

有時候覺得這五年保真的蠻形式上的,

講的很好聽較延長保固,

真正碰到的時候還不見得履行承諾!


遺留下來的~終究都是傷痛~~

嚴選奶綠 wrote:
雖然是說明五年保固不限里程,

但是,真的要出保固又是一張嘴臉了。

車賣太好,所以要五年保就要貼錢....

當初C9賣不好,空車折8萬,五年保固不囉嗦直接送你!

有時候覺得這五年保真的蠻形式上的,

講的很好聽較延長保固,

真正碰到的時候還不見得履行承諾!




你突破芒果了!


各廠都一樣火闌!
說說我的想法(不是找筆戰的)
一般訂車跟交車通常需要段時間(看車廠生產速度&庫存VS銷售速度)
大大5/24訂車,6/2領牌,6/5交車
這在訂車時(5/24前後)您大約就知道的概略時間

試想,如果今天你去超商買罐牛奶,付現(訂車)帶走(交車)
明天牛奶降價,你會去超商要求退貨嗎?

所以我想,5月訂單就是5月享折扣,跟6月交車與6月折扣無關。以上是我的想法。

嚴選奶綠 wrote:
真的要出保固又是一張嘴臉了。


我自己出鼓風機保固的經驗(台中河南廠)是還好耶,他們會請廠長確認,確認壞掉就馬上換,客戶不需要什麼申請程序,一般五千公里保養時順便跟接待交代一下,就喝咖啡吃餅乾等著結帳就好了,當然過程中接待會過來報告廠長確認結果。

倒是C9新車交車時(彰化花壇廠)因為個人還要趕著去台北,很匆忙,業務又藉口人出國且在室內交車,結果去了台北後找洗車場鍍膜保養時,才發現玻璃上有順著雨刷弧度痕跡的約二十五公分刮痕,和引擎室內的防盜微粒漆亂噴灑一通,期間業務死不承認刮痕是原車就有的,硬要我自己買單找人修,後來是打到總公司申訴兩次後,業務才跟他們廠自己分攤費用請玻璃師傅來處理修復好,防盜微粒業務也是一直推託不可能亂噴灑,辯稱那是正常的,後來和該廠廠長盧了很久,廠長也確認真的噴灑的很誇張的髒,才同意私下拆還未交車噴防盜微粒的新車零件來更換,引擎護蓋則只是用去漬油把微粒擦掉。後來還有更誇張的,我自己到外面車X屋換喇叭,結果車X屋不會拆C9保桿,隔著保桿裝喇叭當然是裝不好,回原廠後連原廠的技工居然也都不會拆保桿,直接把車開到交車區要我開走,接待還一副很不爽很委屈很想跟我幹架的表情,直到我飆罵後才由副廠長出面道歉並集合當場五、六個技工現場教學如何拆C9保桿....

有了花壇廠的不快樂經驗,後來CRV是到台中買的,業務服務就還不錯,要改喇叭就幫改喇叭,折價OK,加裝的配件不滿意還可全額退費,不過之後就.....不是很積極的提供服務了。
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