HONDA SCRV2.0 開箱 3/20更新聲明 (第2頁)

sharph

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11樓

2014-03-20 2:29

牧野狼那個日本老頭,來台灣真的只有破壞沒有建設
跟南陽時期有過之而無不及

我也是4代車主,恨鐵不成鋼

av8d2

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12樓

2014-03-20 3:09

怎麼看都是想無理凹保固凹不到

見笑轉生氣..轉移焦點到遷怒服務廠人員態度

若服務廠一口答應破例給保固..今天會有這篇文章嗎?

前檔是膠合玻璃...會有裂痕絕對是外力造成的

你不信可以去問你國中物理老師

不要亂凹是它自己破裂的..祇會讓人看你笑話而已

mingfang

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13樓

2014-03-20 7:38

我也開CRV,玻璃正中間也破了一個比版主還大的洞,在牽車一個月內造成的,不過我倒是很清楚這不在保固範圍內,硬是要凹,只是讓服務人員很為難而已,公司這麼規定,難不成你要他拿自己的薪水幫你墊嗎,讓你等只是他們處理的軟手段,不然以你的態度硬是說不行,當天你大概要發飆了吧,然後文章就不會這麼溫和了.

tayajason

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14樓

2014-03-20 7:56

這應該是外力造成的，很明顯有一個撞擊點

話說家人的A-CLASS三個月內新車，停在收費停車場

牽車的時候發現前檔裂了30幾公分的裂痕

玻璃外完全沒撞擊痕跡，全部是平的

問原廠，很抱歉原廠也沒給保固阿!!

自費3萬左右

這樣你心裡不知道有沒有好過一些

bibliophlist_32

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15樓

2014-03-20 7:58

andy7125 wrote:
於3月17號下午2點至新店安坑營業所牽

這麼小的缺口、用修補的就好。
換整片玻璃反而不好、施工不良的話、更麻煩。
蠻配服你的耐性、可以在原廠耗這麼久、先不論前檔該不該保固、聽起來原廠處理的很差、可以就可以、不可以就算了、白底黑字的保固條文拿出來就好、幹什麼讓顧客白等？

要避免這種石擊、最好的方式就是保持安全距離、尤其是砂石車遊覽車一類的大型車輛

andy7125

andy7125
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樓主

2014-03-20 8:11

很明顯的許多大大一直在徘徊環繞著保固.出保的問題
而我要表達的是開了十幾年的車.家中共用了5台TOYOTA的車
無論回廠保養或新車交車至今都讓我們無可挑剔.雖說業代都老油條了點...
且昨天我已經跟他們高層反應過.如果不是他們的服務傲慢我們全家人會這樣抓狂
廠長說要算我報價單上9折價格(也就是八百多)
那請問八百多是拿來給我們洗臉...至今他們除了我的業代以外.沒人出來為這件事道歉
明明是內部管理服務態度欠佳.大大們就別再誤解我的重點!
小弟在這強調絕非金錢上的問題
而是對HONDA奇蒙子的問題

job237

job237
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17樓

2014-03-20 8:11

這種情況,任一家都不會出保固吧,原廠可能也知道版大只開一天就發生這種事,一定不想認賠要來凹保固,不好意思直接回絶,所以才會讓版大覺得原廠態度不佳,事實是這種情況本就是不在保固範圍內,
當然,換作是我也會心情不佳,但不會po上來批評原廠

junny797

junny797
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26分

18樓

2014-03-20 8:17

新車受傷會很心疼..
明理人不會這事要原廠保固..
你不做這些動作..就不會有上網來抱怨原廠態度不好之事..
你們抱怨原場素值不提升之餘..是否想過本身車主是否有無理要求...
這對品牌形相是有影響的...

Jimmy419

Jimmy419
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19樓

2014-03-20 8:19

這就跟鋼盔能不能防彈有點異曲同工之妙

角度對了子彈會被彈開角度錯了直接貫穿GG!!

ccl7713

ccl7713
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20樓

2014-03-20 8:31

客觀的說

雖然外力造成是要花個一萬換玻璃

但每本行銷學都有教
超過客戶期待的需求就有超額的客戶滿意

像這種特例
假如工廠能吸收這一萬
相信車主滿意度會提高,甚而介紹宣傳賣出第二台第三台車

端看台本管理層的眼光了