剛好我也開過三台福特,兩台是年輕不懂事的時候買的,第三台是前女友的(我常開也常陪她回廠保養),對福特只有不滿沒有期待;但現在對這個我剛剛接觸的品牌HONDA...竟然有似曾相識的感覺...一種很討厭的感覺啊!!!
福特與本田的車本質都還不壞,壞就壞在代理商真的很會磨客戶的耐性,從一進廠到出廠為止,兩家廠的共同作為就是...每一個跟你接觸過的工作人員都要求你:給我十分給我十分...簡直誇張爆了!
真的有問題發生了,0800一點用也沒有!現在想來,台灣的國產車大概只有神車我沒買過開過,下次換車該不會只有神車能考慮了吧!?
回到正題:建議樓主不要自費更換前擋玻璃喔!前擋玻璃沒多少錢,可是有可能會影響到日後的相關保固,錢不是問題,但不要因小失大!
有興趣可以去孤狗一下前擋玻璃+生鏽,你就知道保固問題還是存在的!
所以若真的沒辦法,就自己認賠隔熱紙的錢,把玻璃的問題丟回原廠,這樣才不會浪費了日後的原廠保固期.
之前的台本我是不清楚,我的SCRV才剛牽一個月而已;但常聽到台本以日本人的工作態度引以自豪.
日本我住得算夠久了,憑良心講,台灣的台本唯一跟日本讓我個人覺得有相關的,只有HONDA這個MARK而已.
也難怪這次的價格崩盤得那麼誇張,不二價神話被打破的同時,更多的神話可能也會陸續崩壞吧.
1.後來請了下午半天假回原廠...檢查後果真壞掉 ~ 可是當天廠內無備料(中壢廠那麼大既然無備料)
2.隔兩天後 叫我老婆回廠去換 回來後我看了看...CCD嚴重失真 畫面很黃...就打電話去詢問(又再度叫 一顆來)
3.又等了1天 也是叫我老婆去 這次去我老婆搞不定(因為維修人員一直強調本來就是這種樣子~黃.失真)
我老婆搞不定打電話 叫我去 ~ 我又請了半天假 騎車到那後 開始跟他們研究.......
後來把本來故障那顆接回去 把畫面錄了下來 (當時廠內組長一同在旁錄影)
接著把新的那顆黃又失真的 畫面錄下來 (果然差很多~連廠內組長都說 差很多...)
他說要把畫面給廠商要求 要我兩年前裝的CCD畫質...不失真 自然顏色就好.....
我就把車牽回來了
4.又等了兩天 通知我去再換新的一顆.. 結果這次也是請半天 去那邊 一裝上去 還是一樣..
唉算了 我放棄 隨便 ~換好後 我就走了
5.隔天晚上開車時 CCD沒畫面 故障了 我火大回去 ...檢測後 真的故障
馬上又換回之前那顆...........................
台本素質很差
一顆CCD 讓我跑了4次 我老婆跑1次 我還請了三次假 少了全勤外加被老闆罵~
天空の藍 wrote:
現前擋在引擎蓋上方10公分處有凹陷...(恕刪)
這有時候是隔熱紙問題,玻璃製程很單純這樣發生機率應該很低
你確認一下玻璃有無JIS mark,如有的話,建議不要更換
因為你換前檔玻璃
1. 膠 必須採用 陶氏化學(實際編號我忘了),外面跟原廠外包都使用塑力康不用三年就會壞光甚至漏水,腐蝕鈑金
2. 塗膠寬度必須達到10mm,原廠都是自動化生產,Robot塗膠的均勻度很佳,製程不佳車禍會造成前檔飛出
3. 原廠玻璃有防潑水,你換掉後這個功能,事後再塗都沒有原廠來的佳與持久
新車都有自爽期,時間久了 外觀坑坑疤疤就會習慣了
另外~ 觀念可能要改變,今天前檔破了,保險也是換玻璃不會陪隔熱紙,
如果每件事都無線上綱,應該沒這麼好康的事
我今天不想無限上綱,我的重點擺在台本根本連解決誠意的意思都沒有
如果今天第一次回廠,就像您這樣子跟我解釋,我不是個消費者最大主義的人
我可以接受您這樣的一個說法,大家互相,人情留一線,大家還是有交情
但,我氣的是,我已經回廠三次了,一個推一個,你們內部要怎麼推我不管
對於一個新車主,我要的只是跟別台車一樣的狀態就好
為什麼車隊裡二十台四代一字排開,就是我玻璃有這樣的問題?
凹不過我的疑問,就說公差規範內?!這是什麼爛回答?
今天,我可以不去放大玻璃這個問題,但台本的處理態度,惹得我很不爽
你們台本不可以吃我夠夠阿!為什麼都要車主去鞭策你們才有動作?
而且,這擺明的就是有問題,不是我去吹毛求疵
如果你越是推拖拉,我就越跟你槓上!
是台本不跟我說人情,那我幹嘛還要留情面給你?!
我很坦白的跟台本說,今天不是已經開一年的車子
如果開一年的車子,有這種狀況,大家互相,隔熱紙我出無所謂
但這是出廠才半個月的車子,要車主自己出?那來的道理?
你今天玻璃有問題,就是擺明有
要這樣硬凹,只會讓人更反感!
新車當然有自爽期,這不是我第一台新車
比喻說,我今天給你一台有暇疵品的電視,你要求換新或處理
店家跟你說,電視現在新的,有天也會變舊的,所以暇疵就算了吧!
蛤?你要求換新跟維修?ok阿
第一次,請服務人員會勘,這我不能作主,要給區域公司看
第二次,區域公司會堪,這我也不能作主,要給總公司看
第三次,我們再另外排時間
這樣的說法,跟作法,你能接受嗎?
前擋破,隔熱紙當然是自己出,甚至玻璃也是要自己出,幹什麼會賴去原廠?!
我最簡單的訴求,就是跟別台車一樣,我沒要求其他優惠
更沒有威脅加利誘
如果,什麼事都要車主鞭策,車主去自己找證據,那台本你當車主是傻子嗎?
這是日本直營品牌的服務價值?跟服務態度?
我最看不慣的就是,明明你如果服務做到那裡,客戶自然會給你10分
而不是不管客戶服務當下的內容,就在服務後要求客戶給你們10分
這樣不是本末倒置?
我不管你今天台本換了這塊玻璃,後續有沒有像您所說的問題
但這也是台本本身應該要去承擔的保固責任阿,今天是你台本給我一塊暇疵品
當然,如果換新品,以後有問題,我還是要找你台本負責
買賣有這麼好成交的?都不用為你台本自己所造成的問題負責?
至於有網友說,人都已經換玻璃給你了,別得了便宜還賣乖
我是車主,不是乞丐,如果今天台本給你玻璃的態度,是乞討給你的態度
好像是你去求他,他才百般不願意的給你
試問,這明明就是台本你自己的問題,還要客戶自己出隔熱紙的費用
誰不會火大?!
今天姿態擺這麼高,既然你台本要跟我"博臭"的,那大家就撕破臉吧
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